Soumettez votre demande de retour ici
Veuillez remplir le formulaire dans son intégralité. Votre demande sera examinée dans les 24 à 48h (jours ouvrés), et vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires et un numéro de retour à 6 chiffres si votre retour est accepté*.
Important : le numéro de retour à 6 chiffres que nous délivrons pour chaque retour accepté doit toujours être clairement indiqué sur le colis de retour. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
Important : le numéro de retour à 6 chiffres que nous délivrons pour chaque retour accepté doit toujours être clairement indiqué sur le colis de retour. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre retour.
Veuillez également consulter les conditions générales de vente. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
* L'envoi d'un formulaire de retour ne garantit pas l'acceptation automatique du retour. Nous examinons chaque retour individuellement puis nous vous recontactons.
