Für unser Support-Team in Köln suchen wir schnellstmöglich einen Customer Care Spezialisten (m/w/d) in (Voll - oder Teilzeit), der mit Leidenschaft und Freude unsere Kunden unterstützt:

• Du bietest unseren Kunden exzellenten Service, beantwortest Support-Fragen und nimmst Bestellungen entgegen.
• Du teilst Dein Wissen, Deine Leidenschaft und großartige Techniken über unsere Kommunikationskanäle: Telefon, E-Mail, Chat o. Social-Media-Gruppen
• Du pflegst Dein eigenes Kundenportfolio und sorgst dafür, dass sich neue Kunden willkommen und bestehende Kunden immer geschätzt, wichtig und verstanden fühlen.
• Du identifizierst und gewinnst neue Kunden und stellst im Allgemeinen sicher, dass Du den Umsatz und die Anzahl der Kunden in Deinem Portfolio steigerst.

Über Dich

• Du hast eine große Leidenschaft für Beauty & Nails und hast einen beruflichen Hintergrund als Nageldesigner/Kosmetiker (m/w/d) oder Erfahrungen in der Beautybranche. Keine Beauty-Erfahrung? Dann überzeuge uns mit deiner Vertriebsstärke und deinem Verkaufstalent!
• Wir stellen uns vor, dass Du Erfahrung im Umgang mit Kunden hast und es gewohnt bist, in jeder Situation die größtmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Du bist ein kommunikativer Mensch, der Energie aus dem Austausch mit anderen und der Nutzung von Social Media gewinnt.
• Du bist strukturiert und wissbegierig und liebst es, Verantwortung zu übernehmen. Die Arbeit im Team und der Erfolg des Teams ist Dir wichtig.
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil. Unterstützung bei Bedarf durch firmeninterne Fortbildungen möglich.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Systeme setzen wir voraus.

Was wir Dir bieten können

Wir beliefern mehr als 11.000 professionelle Salons und Schönheitssalons, bilden jährlich mehr als 4.000 Studenten aus, verfügen über ein AAA-Rating und wurden von globalen Marken wie Revlon und Estée Lauder mit dem „Best in Market Execution Worldwide Awards“, sowie von unseren Kunden mit dem Preis für den „Besten Lieferservice und Innovation“ ausgezeichnet.
Wir bieten Dir eine spannende, vielseitige und selbständige Voll- oder Teilzeitstelle in einem ehrgeizigen, dynamischen und internationalen Unternehmen.

Du arbeitest in einem engagierten Team mit Kollegen und gemeinsam managt ihr die täglichen Kundenkontakte und kundenorientierten Projekte.

Wir legen Wert auf gute Ideen, schnelle Entscheidungsfindung und ein flexibles Arbeitsumfeld, das Spaß macht. Dazu zählt auch die Möglichkeit tageweise in Home Office zu arbeiten. Und natürlich gibt es auch tolle Mitarbeiterrabatte!

Das Gehalt ist verhandelbar und richtet sich nach Deiner Erfahrung.

Ansprechpartner und Informationen

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung, die genau zu Dir passt? Dann sende uns einfach Deine Bewerbung an:

Insight Cosmetics Pro Team 

Email: info@insightcosmetics.de
Phone: +4922192049-0