CND™ SHELLAC® Troubleshooting

De mest almindelige problemer med SHELLAC®-flasker, og hvad du bør gøre i hvert enkelt tilfælde. Find din løsning her.

Jeg har lige modtaget en ny SHELLAC® farve, og den ligner ikke den, jeg allerede har i samme farve. Hvorfor det? 

Grunden til, at du måske oplever det, skyldes, at enten den nye eller den gamle flaske ikke er blevet rystet grundigt nok før brug. Hvis flasken ikke rystes ordentligt fra starten, bliver produktet hurtigt meget tykt i viskositeten, og farven bliver anderledes. Når du får en ny flaske i samme farve, vil du kunne bemærke en forskel, og synes at den nye flaske har en forkert eller anderledes farve. I dette tilfælde er den tidligere version af den ikke blevet brugt korrekt. For at undgå at det sker i fremtiden, skal du sørge for at ryste flasken i minimum 2-3 minutter for at sikre, at alt er blandet ordentligt. Se et eksempel nedenfor på, hvordan farven forvandler sig efter den korrekte blanding.

Jeg har kun brugt halvdelen af en SHELLAC® flaske, men den er allerede meget tyk, så jeg kan ikke bruge den mere. Den må være defekt?

Det er vigtigt, at du ryster dine SHELLAC®-farver fra starten, så de tunge pigmenter, i bunden af flasken, kan blandes med de lette væsker. Hvis dette ikke gøres, så vil viskositeten af produktet meget hurtigt bliver tyk og hård at arbejde med, og du bliver nødt til at udskifte den. Find mere must-know viden om, hvordan du arbejder korrekt med SHELLAC® ved at tage uddannelsen i vores ICG App. Se hvordan du kan oprette dig som bruger her. Glem ikke at blive en del af  vores professionelle fællesskab, hvor du kan få svar på spørgsmål og problemer døgnet rundt af andre erfarne SHELLAC®-professionelle. Bliv en del af fællesskabet her.

Jeg har lige fået en ny SHELLAC® farve, og når jeg påfører den på neglene, bemærker jeg små klumper i den. Kan den blive for gammel?

Alle pensler har en smule transportgummi i hårene, så det kan forekomme med nogle SHELLAC® flasker. Derfor anbefales det, at du inden brug af en ny farve omhyggeligt renser penslen i flasken, med en nail wipe vædet med Top Finish. På den måde renser du eventuelt resterende gummi ud af penslen.

Når jeg påfører min SHELLAC® base coat og hærder den, ser det ud til, at der er små sandkorn på overfladen. Hvad er der galt med base coat?

Dette problem opstår normalt, når din base coat er påført for tykt, eller neglepladen ikke blev rengjort ordentligt. For at undgå dette skal du sørge for, at den påføres meget tyndt, og at neglepladen er helt ren, før du fortsætter med base coat.

Jeg har købt en SHELLAC®-farve, der matcher en VINYLUX™-farve, som jeg elsker, men den er ikke helt den samme farve i SHELLAC®. Hvorfor det?

CND™ forsøger altid at matche farven fuldstændigt i de to systemer, men da det er to meget forskellige produkter med forskellige ingredienser, vil der nogle gange forekomme en lille forskel på nogle farver. Det er en normal forekomst med SHELLAC® og VINYLUX™.

Jeg har lige åbnet en ny SHELLAC® farve, og den virker tyk og mærkelig i farven, næsten gennemsigtig. Hvad er der galt med den? 

Det første du skal gøre, er at sørge for, at produktet er rystet godt i 2-3 minutter for at opnå det bedste resultat. Husk også, at alle SHELLAC® farver har en holdbarhed på 12 måneder, så selvom du ikke har åbnet flasken, vil produktet gradvist nedbrydes og til sidst ikke længere være anvendeligt. For at forlænge holdbarheden af din SHELLAC® flaske skal du sørge for at opbevare den på et mørkt og køligt sted og væk fra direkte sollys.

Jeg har lige modtaget min bestilling, og en af SHELLAC® farverne har den gamle pensel i. Jeg vil kun modtage dem med nye pensler. Er det muligt?

Det ville vi meget gerne, hvis det var muligt, men CND™ er stadig i gang med at udskifte penslen på alle farverne. Derfor kan nogle af dine farver komme med en ældre pensel og disse vil blive erstattet med en ny i fremtiden.