Pourquoi le CND™ SHELLAC®™ se décolle, se ride ou se décolore-t-il ? Voici comment y remédier !

Lorsqu'il s'agit d'applications CND™ SHELLAC®™, même les professionnels des ongles les plus expérimentés peuvent rencontrer des défis. Décollement, rides, décoloration ou stries : ces problèmes sont facilement résolvables.

Votre guide pour surmonter les défis du SHELLAC®™

Chez CND™, nous sommes fiers de vous accompagner pour surmonter les défis les plus courants liés à l'utilisation du SHELLAC®™. Dans l'article ci-dessous, nous avons rassemblé les problèmes les plus fréquents, en fournissant des explications détaillées sur leurs causes ainsi que des étapes concrètes pour les résoudre.

En examinant attentivement ces conseils, vous pourrez identifier et corriger vos techniques d'application, améliorer vos compétences et aider vos employés à obtenir des résultats exceptionnels. N'oubliez pas que nous sommes toujours là pour vous guider si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour résoudre des problèmes ou perfectionner vos techniques.

Problème 1 : Le produit se décolle du bord libre
Problème 2 : La surface de la couleur se ride après le durcissement
Problème 3 : Décoloration
Problème 4 : Le service SHELLAC®™ prend trop de temps à réaliser
Problème 5 : Mes services SHELLAC®™ ne durent pas plus de 2 semaines
Problème 6 : Des stries apparaissent dans la couleur lors de l'application
Problème 7 : Application irrégulière au niveau de la ligne des cuticules et des parois latérales
Problème 8 : Le top coat devient mat après le durcissement

Faisons la lumière sur les différents défis qui peuvent survenir lors des services SHELLAC®™. Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes d'application les plus courants.

Problème 1 : Le produit se décolle du bord libre

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le CND™ SHELLAC®™ se décolle – voici comment les résoudre.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Performance insuffisante du P.E.P.
Une manucure appropriée, également connue sous le nom de P.E.P. (Perform, Exfoliate, Prepare), est essentielle pour assurer l'adhérence du SHELLAC®™. Ce processus comprend un nettoyage minutieux de la surface de l'ongle naturel ainsi que du bord libre. Sans cette étape, un décollement est probable.

Comment le résoudre ?

Améliorez la performance du P.E.P. :
Utilisez ScrubFresh™ pour nettoyer et déshydrater temporairement les ongles. Portez une attention particulière au bord libre : nettoyez soigneusement, à la fois sur et sous le bord, afin d'assurer une adhérence optimale de la Base Coat.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Le scellage est absent
Le bord libre de l'ongle naturel doit être scellé à chaque couche de SHELLAC®™ : la Base Coat, les deux couches de Color Coat, et le Top Coat. Un scellage adéquat crée des couches protectrices qui préservent l'ongle et empêchent le produit de s’écailler ou de se décoller.

Comment le résoudre ?

Scellez correctement le bord libre :
Créez un scellage approprié en appliquant le produit uniformément sur le bord libre. Aplatissez le pinceau des deux côtés, en retirant l'excès de produit d'un côté, et laissez-en une petite quantité de l'autre. Pour les ongles très courts, retournez le pinceau et "grattez" le produit sur le bord libre.

   


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Polymérisation insuffisante du SHELLAC®™
Une polymérisation insuffisante peut résulter de l'application de couches épaisses, d'un mauvais positionnement de la main dans la lampe, ou de l'utilisation d'une lampe LED non CND™. La polymérisation est essentielle pour garantir que le produit adhère efficacement à l'ongle.

Comment le résoudre ?

Assurez une polymérisation correcte :

  • Appliquez des couches fines et uniformes pour éviter une polymérisation insuffisante et pour que le produit ne soit ni caoutchouteux ni sujet au décollement.
  • Positionnez le pouce correctement dans l'emplacement dédié avant d'appuyer sur les boutons de la lampe LED CND™.
  • Polymérisez toujours le SHELLAC®™ avec la lampe LED CND™ d'origine pour garantir des résultats optimaux.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Utilisation de techniques d'application incorrectes
L'utilisation de techniques d'application inappropriées peut compromettre la durabilité du service SHELLAC®™. Le respect des protocoles appropriés, tels que la méthode CND™ 5 Point Polish Method, est essentiel pour des résultats durables.

Comment le résoudre ?

Suivez les techniques d'application correctes :
Maîtrisez la méthode CND™ 5 Point Polish Method pour améliorer la régularité et le contrôle lors de l'application du SHELLAC®™. Un bon contrôle du pinceau garantit une finition professionnelle et réduit le gaspillage de produit.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Choix inadapté du service
Dans certains cas, les ongles naturels du client peuvent nécessiter une solution plus durable que ce que le SHELLAC®™ peut offrir.

Comment le résoudre ?

Choisissez le service adapté au client :
Pour les clients ayant des ongles faibles, renforcez l'ongle naturel en utilisant le système CND™ PLEXIGEL™ avant d'appliquer le SHELLAC®™. Cette superposition apporte un soutien supplémentaire et garantit des résultats plus durables.


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Choix inadapté de la Base Coat
Tous les ongles ne sont pas identiques. Bien que la Base Coat Original convienne à beaucoup, certains ongles peuvent nécessiter la résistance supplémentaire de la Base Coat Wear Extender™. À l’inverse, utiliser la Wear Extender™ sur des ongles déjà solides peut réduire la durabilité.

Comment le résoudre ?

Sélectionnez la Base Coat appropriée :
Déterminez la meilleure Base Coat en consultant le client à propos de l’état de ses ongles et de son mode de vie. Posez des questions comme :

  • Les ongles sont-ils sains et d’une force normale, ou sont-ils faibles et abîmés ?
  • Quel est l’environnement de travail du client (par exemple : bureau, ménage, entrepôt) ?
  • Quel est l’intervalle de temps souhaité entre les services (2+ ou 3+ semaines) ?

 


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Forme des ongles naturels
Des ongles extrêmement incurvés qui poussent vers le bas au niveau du bord libre peuvent rendre difficile une polymérisation uniforme du produit.

Comment le résoudre ?

Adaptez-vous aux ongles incurvés :
Pour les ongles avec une courbure extrême :

  • Appliquez 3 couches très fines au lieu de 2.
  • Si le produit est difficile à polymériser, doublez la polymérisation de la première couche de couleur avec le bouton 2S.

 


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Base Coat appliquée trop épaisse ou trop polymérisée
La Base Coat SHELLAC®™ est essentielle pour l'adhérence. L'appliquer en couche trop épaisse ou la polymériser plus longtemps que recommandé peut perturber sa capacité à se fixer efficacement.

Comment le résoudre ?

Évitez une application trop épaisse ou une polymérisation excessive :

  • Appliquez une couche fine et contrôlée de Base Coat. Utilisez juste assez de produit pour couvrir l’ongle sans nécessiter plusieurs passages.
  • Polymérisez la Base Coat exactement pendant 10 secondes avec le Bouton 1 de la lampe LED CND™. Assurez-vous que la main du client est correctement positionnée avant d’activer la lampe pour éviter les retards de polymérisation.


En abordant ces causes potentielles et en suivant les solutions, vous pouvez minimiser le décollement et obtenir des résultats SHELLAC®™ impeccables et durables. N'oubliez pas que l'attention aux détails lors de l'application et le respect des techniques appropriées sont essentiels pour réussir.

 

Problème 2 : La surface de la couleur se ride après la polymérisation

       


Why It Happens

Color Has Gone Thick
SHELLAC®™ colors can thicken if the solvents in the bottle evaporate. Solvents are the liquid components that keep the product smooth and workable. Thickened colors often lead to under-curing, resulting in wrinkles or a rubbery texture that is easy for customers to peel off.

Example: Colors like Indigo Frock can appear thick and uneven if not shaken properly, especially after prolonged storage.

How to Solve It

Prevent Colors from Thickening:

  • Ensure bottle necks and caps are clean and free of product to prevent the evaporation of solvents. Create a protocol in the salon to check this regularly, especially if bottles are shared among professionals.
  • Shake new colors (or those left unused for a while) for 1–3 minutes to blend the formula thoroughly. Regularly used colors can be shaken for 30 seconds before application.
  • Replace thickened colors with new bottles. Attempting to use overly thick colors will cause ongoing service problems.

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Pourquoi cela arrive-t-il ?

Les couches sont appliquées trop épaisses
Appliquer des couches épaisses de SHELLAC®™ empêche la lumière UV de pénétrer complètement à travers le produit, laissant des zones non polymérisées qui se plissent avec le temps. Cela est dû à une formule contenant plus de pigments que la lumière UV ne peut polymériser efficacement.

Comment le résoudre ?

Appliquez des couches fines et uniformes :

  • Appliquez toujours des couches fines et uniformes de couleur. La première couche doit être semi-transparente et peut sembler striée—c'est normal et cela s'harmonisera après la deuxième couche.
  • Si vous suspectez que la couleur est trop épaisse ou ancienne, essayez de polymériser la première couche deux fois avec le bouton 2S. Cependant, cela reste une solution temporaire. Remplacez les couleurs épaisses ou anciennes dès que possible pour maintenir le succès en salon.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Problème avec la lampe LED CND™
Si les ampoules de votre lampe LED CND™ sont sales ou défectueuses, ou si la lampe n’est pas spécifiquement conçue pour le SHELLAC®™, le produit peut ne pas polymériser correctement, entraînant des rides ou d'autres problèmes.

Comment le résoudre ?

Entretenez votre lampe LED CND™ :

  • Inspectez régulièrement votre lampe LED CND™ pour vous assurer que toutes les ampoules fonctionnent correctement. Des ampoules couvertes de produit ou défectueuses affecteront la polymérisation.
  • Nettoyez les ampoules et la surface intérieure de la lampe avec Offly Fast™ Moisturizing Remover et un chiffon non pelucheux. Évitez d’utiliser des outils pointus pour ne pas endommager la lampe.
  • Si vous utilisez une ancienne version de la lampe LED CND™, envisagez de passer à la version la plus récente pour garantir des performances optimales de polymérisation.

 


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Mauvais positionnement des mains dans la lampe
Les temps de polymérisation sont courts, et un mauvais positionnement des mains peut perturber le processus si même une petite partie de l’ongle n’est pas exposée à la lumière pendant ces secondes cruciales.

Comment le résoudre ?

Apprenez le bon positionnement des mains :

  • Assurez-vous que les clients placent correctement leurs mains dans les guides d’alignement avant d’appuyer sur les boutons.
  • Éduquez-les à garder leurs mains immobiles pendant la polymérisation. Les pouces doivent être alignés avec les marques rouges avant que vous n’appuyiez sur le bouton.


Problème 3 : Décoloration

                         

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Choix inadapté du Top Coat
Choisir un Top Coat qui ne correspond pas à l'état des ongles ou au mode de vie du client peut entraîner une décoloration. Par exemple, les clients ayant des emplois manuels nécessitent un Top Coat plus durable, comme Duraforce™, plutôt que des options plus légères comme Xpress5™.

Comment le résoudre ?

Choisissez le bon Top Coat :

  • Consultez le client pour comprendre l'état de ses ongles et son mode de vie. Posez des questions telles que :

    • Les ongles sont-ils sains ou abîmés ?
    • Quel type de travail effectuent-ils (bureau, ménage, entrepôt) ?
    • Quel est l’intervalle souhaité entre les services (2+ ou 3+ semaines) ?
  • En cas de doute, choisissez toujours un Top Coat plus résistant comme Duraforce.

 


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Top Coat appliqué trop finement
Une application trop fine du Top Coat ou un scellage insuffisant peut laisser l’ongle sans protection, permettant à la saleté ou aux solvants de tacher le produit.

Comment le résoudre ?

Appliquez le Top Coat correctement

Comprenez la viscosité de chaque Top Coat :
Chaque Top Coat CND™ SHELLAC®™ possède une viscosité unique, conçue pour répondre à des besoins spécifiques. Une application correcte est essentielle pour obtenir une finition durable et impeccable. Voici comment gérer chaque type :

  • Viscosité fine (par ex. Xpress5™) :
    Ce Top Coat a une consistance fluide comme de l’eau, ce qui peut entraîner une application insuffisante. Imaginez plonger votre main dans un seau d'eau : seule une petite quantité reste sur la peau. De même, lorsque vous utilisez Xpress5™, assurez-vous de charger suffisamment le pinceau pour recouvrir entièrement l’ongle. Évitez de trop essuyer le pinceau sur le goulot de la bouteille, car cela peut provoquer une application irrégulière. Les Top Coats à viscosité fine conviennent aux clients recherchant un retrait rapide, mais nécessitent une application soigneuse pour garantir la durabilité.

  • Viscosité moyenne (par ex. SHELLAC®™ Original Top Coat) :
    Avec une consistance semblable à de l’huile, le Top Coat Original offre une excellente couverture sans être trop épais. Appliquez suffisamment de produit pour recouvrir uniformément l’ongle, en évitant les stries ou les zones inégales. Ce Top Coat est polyvalent et convient à la plupart des types d’ongles, offrant un équilibre entre durabilité et facilité de retrait.

  • Viscosité épaisse (par ex. Duraforce™) :
    Duraforce™ a une texture crémeuse, offrant une protection et une résistance supplémentaires pour les ongles faibles ou abîmés. Bien qu’il assure une durabilité supérieure, veillez à ne pas surcharger le pinceau. Trop de produit peut entraîner une accumulation autour des cuticules et une polymérisation inégale. Aplatissez légèrement le pinceau des deux côtés avant d’appliquer pour maintenir le contrôle.

Utilisez un mouvement flottant :
Quelle que soit la viscosité du Top Coat, appliquez toujours en utilisant un mouvement flottant. Cette technique consiste à garder une goutte de produit entre le pinceau et l’ongle, permettant au produit de glisser en douceur sur la surface sans tirer. Le mouvement flottant garantit une couche uniforme et sans stries, et empêche les poils du pinceau de presser trop fort dans le produit, ce qui peut causer des irrégularités.

Conseils supplémentaires pour l’application du Top Coat :

  • Scellez le bord libre : Scellez le bord libre de l’ongle à chaque couche, y compris le Top Coat. Cette étape verrouille le produit et empêche les éclats ou le décollement pendant l’utilisation.
  • Maintenez la régularité : Évitez de repasser sur une zone déjà appliquée sauf si nécessaire. Travailler le produit trop longtemps peut causer des irrégularités et perturber le processus de polymérisation.
  • Vérifiez la réflexion : Utilisez la lumière de votre poste de travail pour vérifier une finition uniforme et brillante avant la polymérisation. Toute zone mate ou striée indique une application irrégulière et doit être corrigée avant de placer la main dans la lampe.
  • Utilisez la bonne pression du pinceau : Laissez les poils glisser doucement sur l’ongle sans trop appuyer. Une pression excessive peut retirer le produit et créer des zones inégales.

En maîtrisant les techniques d'application correctes pour chaque viscosité, vous pouvez maximiser la durabilité et l’esthétique de chaque manucure SHELLAC®™, garantissant la satisfaction des clients et des résultats durables.


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Exposition à la lumière du soleil
Les couleurs contenant des pigments roses sont particulièrement sujettes à la décoloration ou à la perte d’intensité lorsqu’elles sont exposées à la lumière du soleil. Cela est souvent visible pendant l’été ou les vacances, lorsque les produits contenant un SPF, l’eau de piscine et l’exposition au soleil se combinent.

Comment le résoudre ?

Protégez contre la lumière du soleil :

  • Appliquez deux couches de Top Coat pour renforcer la surface et minimiser la pénétration des solvants.
  • Pour les pigments roses, conseillez aux clients d’éviter les produits SPF ou les produits chimiques de piscine sur leurs ongles, ou ajoutez une couche de paillettes pour dissimuler une éventuelle décoloration.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Scellage manquant ou insuffisant
Ne pas sceller correctement toutes les couches — Base Coat, Color Coat et Top Coat — permet aux solvants et à la saleté de s’infiltrer, ce qui entraîne une décoloration au niveau du bord libre.

Comment le résoudre ?

Scellez correctement toutes les couches :

  • Nettoyez soigneusement le bord libre de l’ongle naturel avec ScrubFresh™ avant l’application.
  • Scellez le bord libre à chaque étape du processus, de la Base Coat au Top Coat.
  • Éduquez les clients à ne pas limer le bord libre après l’application afin de préserver le scellage.
 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Exposition aux solvants
Des produits comme les autobronzants, les agents de nettoyage ou même le curry peuvent tacher le SHELLAC®™ en cas de surexposition. Une exposition répétée augmente le risque de taches.

Comment le résoudre ?

Minimisez l'exposition aux solvants :

  • Recommandez aux clients de porter des gants pendant le nettoyage, le jardinage ou la vaisselle.
  • Si des taches apparaissent, polissez doucement la surface avec le côté fin du Koala™ Buffer (grain 1200). Nettoyez avec TopFinish™ (IPA à 99 %) et appliquez une nouvelle couche de Top Coat.


Problème 4 : Le service SHELLAC®™ prend trop de temps à réaliser

 

Vous souhaitez gagner du temps tout en offrant des services SHELLAC®™ impeccables ? Suivez ces conseils d’experts pour optimiser votre processus, gérer vos clients efficacement et simplifier le retrait. Découvrez-en plus dès aujourd’hui !


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Passer trop de temps sur le P.E.P.
La préparation des ongles naturels, connue sous le nom de P.E.P. (Perform, Exfoliate, Prepare), est essentielle, mais en faire trop peut inutilement prolonger la durée du service. Si le client n’a pas réservé une manucure avec son service SHELLAC®™, vous pourriez involontairement fournir une manucure complète gratuite. Ce temps supplémentaire s’accumule et perturbe votre planning.

Comment le résoudre ?

Optimisez le P.E.P. :
Fixez des attentes claires pour la durée du processus P.E.P. :

P.E.P. rapide – 10 minutes :

  • Repoussez doucement le repli proximal de l’ongle.
  • Retirez les cuticules.
  • Limez les ongles.
  • Nettoyez soigneusement.

En limitant le P.E.P. à moins de 10 minutes, vous pouvez rationaliser votre préparation tout en maintenant des résultats de haute qualité.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Techniques d'application incorrectes ou insuffisantes
Lorsqu’ils commencent à utiliser le SHELLAC®™, de nombreux professionnels ont tendance à trop perfectionner chaque étape du processus d’application. Passer trop de temps à peaufiner chaque couche peut entraîner des inefficacités et prolonger la durée du service.

Comment le résoudre ?

Améliorez vos techniques d'application :

Maîtrisez la technique CND™ 5 Point Polish :

  • Cette technique garantit une application uniforme et cohérente, réduisant le temps passé à perfectionner chaque couche.
  • Un bon contrôle du pinceau permet de gagner du temps, de réduire le gaspillage de produit et de garantir des résultats professionnels.

Comptez vos coups de pinceau :

  • Faites attention au nombre de coups de pinceau utilisés pour appliquer chaque couche. Par exemple, appliquez-vous le SHELLAC®™ en 5 coups, 20 coups ou même plus ? Réduire les coups de pinceau inutiles peut considérablement diminuer le temps d’application.

 


Pourquoi cela arrive-t-il ?

La gestion des clients prend trop de temps
L’indécision des clients, notamment lorsqu’il s’agit de choisir une couleur, peut considérablement ralentir votre processus. Par exemple, passer 10 à 20 minutes à attendre qu’un client choisisse une couleur avant de commencer le P.E.P. peut perturber votre flux de travail et provoquer une cascade de retards.

Comment le résoudre ?

Gérez efficacement la gestion des clients :

Encouragez les clients à choisir leur couleur avant leur rendez-vous :

  • Invitez à une arrivée anticipée : Demandez aux clients d’arriver 10 minutes avant leur service pour sélectionner leur couleur.
  • Utilisez le temps de retrait à bon escient : Pendant le retrait du produit, demandez au client de choisir sa prochaine couleur.

Intégrer le choix de la couleur dans le déroulement du service réduit les délais de prise de décision et vous aide à respecter votre planning. Informer les clients de ce processus crée une situation gagnant-gagnant, permettant de gagner du temps pour les deux parties.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Temps de retrait prolongé
Le retrait est une étape où beaucoup de temps peut être perdu. Tenter de retirer rapidement les résidus de produit avec des outils comme des bâtonnets en bois d’oranger ou des pousse-cuticules peut en réalité compliquer les retraits futurs, créant un cycle de processus de retrait de plus en plus difficiles.

Comment le résoudre ?

Rationalisez le processus de retrait :
Pour un retrait rapide et en douceur :

  • Utilisez Offly Fast™ Moisturizing Remover : Imbibez un coton et enveloppez les 10 doigts avec des wraps imprégnés de dissolvant.
  • Réglez un minuteur : Respectez le temps de retrait spécifique au Top Coat SHELLAC®™ utilisé. Soyez patient et attendez la fin du minuteur.
  • Massez les wraps : Massez doucement les wraps avant de les retirer pour détacher le produit.
  • Recherchez l’effet "papillon" : Si le produit ne se soulève pas proprement, réenveloppez les ongles et continuez avec les doigts restants. Revenez à l’ongle problématique par la suite.
  • Évitez les outils : Ne grattez pas avec des pousse-cuticules et ne limez pas l’ongle naturel. Utilisez un tampon doublé de plastique imbibé de dissolvant pour nettoyer les résidus restants.

En suivant ce protocole, vous assurez une surface complètement propre tout en préservant l’ongle naturel et en évitant les difficultés de retrait à l’avenir.

   


Temps cibles pour le service

  • P.E.P. : 10 minutes
  • Application SHELLAC®™ : 20 minutes (Base Coat, Color Coat et Top Coat)

En suivant ces timings optimisés et ces techniques, vous pouvez offrir des services SHELLAC®™ efficaces et de haute qualité tout en respectant votre planning.


Problème 5 : Mes services SHELLAC®™ ne durent pas plus de 2 semaines


Vous souhaitez garantir que vos services SHELLAC®™ durent plus longtemps ? Découvrez nos conseils d’experts et techniques pour des ongles durables et impeccables qui résistent à l’épreuve du temps. Apprenez-en plus sur les systèmes de renforcement et les protocoles appropriés dès aujourd’hui.


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Le SHELLAC®™ peut ne pas être le choix adapté pour le client
Le SHELLAC®™ est une solution fantastique pour beaucoup, mais il peut ne pas offrir une résistance suffisante pour certains clients. Si un client a du mal à conserver son SHELLAC®™ intact pendant plus de deux semaines, ses ongles peuvent nécessiter une base plus solide. Des conditions telles que des ongles faibles ou trop flexibles, ou un mode de vie impliquant un travail manuel intensif, peuvent compromettre la durabilité du SHELLAC®™, même avec la Base Coat Wear Extender™ ou le Top Coat Duraforce™.

Comment le résoudre ?

Utilisez le CND™ PLEXIGEL™ :

  • Appliquez le CND™ PLEXIGEL™ comme renfort sous le SHELLAC®™. Cette couche supplémentaire offre une durabilité accrue et garantit une meilleure tenue du SHELLAC®™.
  • Renseignez-vous sur le système PLEXIGEL™ et découvrez comment il peut améliorer vos services.

Obtenez un soutien professionnel :

  • Contactez votre distributeur pour identifier les meilleurs systèmes de renforcement adaptés à votre salon.
  • Développez vos compétences avec des formations sur :
    • CND™ PLEXIGEL™
    • CND™ Brisa Gel
    • CND™ L&P (Acrylique)


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Mauvais état des ongles naturels
Le SHELLAC®™ adhère mieux sur des ongles sains. Si les ongles du client sont faibles, abîmés ou trop limés, ils peuvent nécessiter une réparation avant l’application du SHELLAC®™ ou une couche protectrice plus résistante pour supporter l’usure quotidienne.

Comment le résoudre ?

Réparez et renforcez les ongles :
Recommandez les produits de soin à domicile suivants aux clients pour restaurer la santé de leurs ongles :

  • CND™ SolarOil™ – Pour une nutrition et une hydratation quotidiennes.
  • CND™ RescueRXx™ – Pour réparer et renforcer les ongles abîmés.
  • CND™ Cuticle Eraser™ – Pour maintenir des cuticules saines et prévenir les problèmes d’ongles.

Encouragez les clients à suivre une routine de soin des ongles régulière pour améliorer leur résistance et leur durabilité au fil du temps.

 



Pourquoi cela arrive-t-il ?

Choix incorrect du Top Coat
Choisir un Top Coat inadapté à l’état des ongles ou au mode de vie du client peut entraîner des éclats, des décollements prématurés ou une décoloration. Par exemple, un Top Coat plus léger comme Xpress5™ ou No Wipe+™ peut ne pas offrir la durabilité nécessaire pour les clients effectuant un travail manuel intensif.

Comment le résoudre ?

Choisissez le Top Coat adapté à chaque client :

  • Réalisez une consultation pour évaluer l’état des ongles et le mode de vie du client.

  • Prenez en compte les facteurs suivants :

    • Leurs ongles sont-ils sains ou abîmés ?
    • Quel type de travail effectuent-ils (ex. : bureau, entrepôt, ménage) ?
    • Quelle est leur attente concernant la durée de leur manucure (2+ ou 3+ semaines) ?
  • En cas de doute, optez pour un Top Coat plus résistant comme Duraforce™.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Choix incorrect de la Base Coat
Bien que la Wear Extender™ Base Coat offre une résistance supplémentaire, son utilisation sur des ongles trop forts ou durs peut réduire la durabilité. Dans ces cas, la Base Coat Original, plus flexible, peut être un meilleur choix.

Comment le résoudre ?

Évaluez et sélectionnez la Base Coat appropriée :
Effectuez une consultation pour évaluer les ongles naturels du client et ses attentes pour le service. Posez des questions telles que :

  • Leurs ongles sont-ils sains et forts, ou faibles et abîmés ?
  • Quel type de travail effectuent-ils (travail manuel, bureau, ménage) ?
  • Quel est leur intervalle idéal entre les rendez-vous ?

Avec l’expérience, vous deviendrez plus habile à assortir la Base Coat aux besoins spécifiques de vos clients.

                                                     


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Utilisation de couleurs trop anciennes
Avec le temps, les couleurs SHELLAC®™ peuvent épaissir si elles ne sont pas utilisées régulièrement ou correctement secouées, ce qui entraîne une application inégale et une durabilité réduite.

Comment le résoudre ?

Maintenez la fraîcheur des couleurs :

  • Gardez les goulots et les bouchons propres : Les résidus peuvent provoquer l’évaporation des solvants, épaississant ainsi le produit.
  • Secouez correctement : Secouez les couleurs pendant 1 à 3 minutes si elles n’ont pas été utilisées depuis un moment pour bien mélanger la formule. Pour les couleurs utilisées régulièrement, 30 secondes de secouage suffisent.
  • Remplacez les couleurs anciennes : Les couleurs épaisses ou collantes doivent être jetées et remplacées par des flacons neufs.

                                     


 

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Non-respect des protocoles SHELLAC®™
S’écarter des étapes correctes d’application du SHELLAC®™ peut compromettre la durabilité et la qualité du service.

Comment le résoudre ?

Restez à jour sur les protocoles :

  • Consultez à nouveau les guides étape par étape pour vous assurer que chaque étape est exécutée correctement.
  • Profitez des cours en ligne SHELLAC®™ pour rafraîchir vos connaissances et rester informé des meilleures pratiques.

 


 Problème 6 : Stries dans la couleur lors de l'application

Maîtrisez la perfection pastel : astuces pour une application SHELLAC®™ sans stries
Découvrez comment obtenir des ongles pastels impeccables et sans stries grâce aux conseils d'experts sur les angles du pinceau, le contrôle de la pression et les techniques d'application uniformes.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Mauvais angle du pinceau
Utiliser le pinceau sous un mauvais angle peut entraîner une application inégale, en particulier avec les couleurs pastel. Ce problème survient car un pinceau incliné a tendance à retirer le produit de la surface de l’ongle au lieu de le répartir uniformément. Le problème s’aggrave à mesure que les solvants du vernis s’évaporent, rendant les stries plus visibles à chaque coup de pinceau. Une fois les stries apparues, il est difficile de les corriger.

Comment le résoudre ?

  • Gardez le pinceau parallèle à l’ongle : Tenez toujours le pinceau parallèle à la surface de l’ongle pour garantir une couverture uniforme.
  • Utilisez un mouvement flottant : Maintenez une goutte de couleur entre le pinceau et la surface de l’ongle pour faire glisser le produit en place, assurant une application lisse sans stries ni irrégularités.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Pression excessive lors de l’application des couleurs pastel
Appliquer trop de pression écarte excessivement les poils du pinceau, ce qui entraîne une application trop fine et inégale du produit. Cette pression peut provoquer des stries et rendre la couleur difficile à uniformiser.

Comment le résoudre ?

  • Appliquez avec une légère pression : Évitez d’appuyer fortement. Utilisez un mouvement flottant pour guider le produit sur la surface de l’ongle sans l’enlever.
  • Comprenez la différence entre flotter et appuyer fortement : Imaginez lisser du sable sur une plage. Au lieu de creuser avec force, tapotez légèrement la surface pour l’égaliser. C’est le mouvement nécessaire pour les couleurs pastel et vives.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

Application de la couleur en couches trop fines
Des couches trop fines de couleurs pastel peuvent accentuer les stries, notamment lorsqu’elles sont associées à un mauvais contrôle du pinceau ou à une pression excessive.

Comment le résoudre ?

  • Appliquez des couches fines et uniformes : Utilisez une légère pression et un pinceau plat pour obtenir des couches lisses et régulières. La première couche peut sembler légèrement striée, mais la deuxième couche offrira une couverture complète lorsqu’elle est correctement appliquée.
  • Maintenez la technique de flottaison : Concentrez-vous sur le fait de faire glisser le produit sur l’ongle plutôt que de le presser sur la surface.


Problème 7 : Application inégale au niveau de la ligne des cuticules et des parois latérales

         

Réalisez une application SHELLAC®™ parfaite : résolvez les problèmes et perfectionnez votre technique.
Découvrez comment éviter les erreurs courantes et garantir une application lisse et uniforme à chaque fois. De la préparation correcte des ongles à la maîtrise des techniques de pinceau, ces conseils pratiques amélioreront vos résultats et fidéliseront vos clients.


Pourquoi cela arrive-t-il ?

P.E.P. (Perform, Exfoliate, Prepare) inadéquat
Si la plaque de l’ongle n’est pas correctement nettoyée ou préparée, les cuticules ou la poussière restantes peuvent empêcher une application uniforme autour du contour de l’ongle.

Comment le résoudre :

  • Utilisation douce des outils : Évitez de gratter trop fort avec un pousse-cuticules, car cela peut endommager la surface de l’ongle et entraîner une application inégale.
  • Nettoyage minutieux : Nettoyez la plaque de l’ongle, en particulier autour des cuticules et des parois latérales, avec ScrubFresh™ pour éliminer tout résidu ou poussière.

 


La couche de base est posée de manière irrégulière et n'est pas assez proche de la ligne de cuticule et des parois latérales.
Faites un effort supplémentaire pour appliquer la couche de base SHELLAC™ aussi finement et aussi près que possible de la ligne de cuticule et des parois latérales. Là où la couche de base est appliquée, la couche de couleur suit. Si vous essayez d'appliquer la couleur sur cette ligne de l'endroit où la couche de base a été appliquée, vous ne parviendrez pas à créer une application uniforme.

Comment résoudre le problème


Veillez à égoutter et à aplatir le pinceau de la couche de base. Il est tellement plus facile de travailler près de la peau avec un pinceau plat. 
Lorsque vous prélevez le Base Coat sur le pinceau aplati et égoutté, assurez-vous que le produit ne se trouve que d'un seul côté du pinceau. Vous pourrez maintenant travailler près de la ligne des cuticules et des parois latérales sans toucher la peau avec le Base Coat. 
Utilisez le reflet de votre lampe de table pour voir si vous avez couvert tout l'ongle. Il sera facile de voir où l'ongle est mat ou brillant,


Travailler "d'en haut" et ne pas tourner les doigts des clientes

Si vous ne tournez pas les doigts comme indiqué aux étapes 3 et 4 de la méthode de polissage en 5 points CND™, vous ne pourrez pas "voir" les flancs et comment pouvez-vous espérer polir des flancs parfaits si vous n'avez aucune visibilité.

La solution

Pour être en mesure de voir où vous polissez, vous devez pratiquer la méthode de polissage en 5 points CND™. Les étapes 3 et 4 sont particulièrement importantes lorsqu'il s'agit de peindre de belles lignes de côté, 

Étape 1 : Sceller le bord libre
Étape 2 : Posez une petite goutte au milieu

Étape 3 : Tourner le doigt vers la droite - et appliquer le côté gauche de l'ongle.
Étape 4 : Tournez le doigt vers la gauche - et appliquer le côté droit de l'ongle. 

Utilisez vos propres doigts pour tirer la peau des parois latérales vers l'arrière afin d'obtenir une meilleure vue. 

Étape 5 : Répétez et affinez

- Utilisez un outil d'aide comme un petit pinceau de détail pour parfaire l'application de la couleur le long de la ligne de la cuticule et des parois latérales.


Utilisation de la brosse directement à partir du flacon

La préparation du pinceau est essentielle. Si le pinceau n'est pas aplati et/ou s'il contient trop de produit, il peut être difficile d'obtenir des cuticules et des bords de peau beaux et réguliers. Il sera difficile de s'approcher de la peau. Et si vous ne pouvez pas vous approcher de la peau, il est encore plus difficile de créer une application uniforme.

La solution

Voici quelques éléments que vous pouvez observer et mettre en œuvre dans vos techniques d'application.

- Déchargez le produit du pinceau à l'INTÉRIEUR du goulot.
- Aplatissez le pinceau des deux côtés sur le bord du goulot de la bouteille, de l'intérieur vers l'extérieur.
- Prélevez ensuite une petite quantité de produit pour sceller le bord libre.
- Retournez dans le goulot et prélevez un peu de produit, sur un seul côté du pinceau, en gardant toujours un côté du pinceau complètement libre de produit. Vous pourrez travailler près de la ligne des cuticules et des parois latérales sans toucher la peau avec le produit. Si cela se produit, enlevez toujours la couleur de la peau avant le séchage. Vous pouvez utiliser un stylo correcteur, un pinceau ou un bâton en bois d'oranger à cet effet.


Le pinceau contient encore de l'amidon provenant de sa fabrication

De temps en temps, nous constatons que certaines brosses SHELLAC™ contiennent encore de l'amidon provenant de leur production. Si c'est le cas, vous pouvez avoir l'impression qu'il y a de la poussière ou des peluches dans votre application SHELLAC™. Si vous pensez que c'est la raison (et non pas une surface inégale de l'ongle naturel), le pinceau doit être nettoyé. 

La solution

Pour éliminer l'amidon ou tout résidu de produit sur le pinceau, le col du flacon ou l'intérieur du bouchon du flacon, il suffit de les nettoyer avec une lingette saturée de TopFinish™ (IPA à 99 %).

Conseil de pro : si vos goulots et vos bouchons ont besoin d'être nettoyés, vous pouvez retirer la brosse du bouchon et nettoyer toutes les parties avec TopFinish™. Le fait de retirer la brosse du bouchon vous permettra d'atteindre les endroits difficiles d'accès.


PROBLÈME : Le top coat devient matte après la catalysation

Pourquoi cela arrive-t-il

Lors de la catalysation

Si, pour une raison quelconque, la lampe ne fournit pas la puissance optimale, la couche de finition peut devenir mate après la catalysation, car elle n'est tout simplement pas complètement durcie. La même chose peut se produire si la main du client n'est pas placée correctement dans la lampe OU si le bouton est appuyé avant que la main ne soit immobile dans la lampe. 

La solution

Pour une bonne cataysation et une brillance optimale, assurez-vous de ce qui suit 

1) Assurez-vous que toutes les LED fonctionnent et qu'elles ne sont pas recouvertes par un produit quelconque.

2) Assurez-vous que la main du client est correctement placée dans la lampe. Lorsque la main est en place et immobile, vous pouvez appuyer sur le bouton.


Pose trop fine

Si le top coat est appliqué trop finement, il peut devenir mat après la catalysation.

La solution

A propos de l'application de la couche de finition SHELLAC™ en général :

Tous les top coats doivent être appliqués avec un mouvement "flottant". Vous devez à tout moment avoir une goutte de top coat entre le pinceau et la surface de l'ongle et guider le produit en place. Cela permet d'obtenir une couche uniforme, sans stries ni piqûres. Si vous utilisez trop de force, en laissant les poils du pinceau s'étaler, pour qu'il soit en contact avec la surface de l'ongle, deux choses peuvent se produire.
1) La couche de finition est appliquée trop finement et
2) La surface sera très probablement inégale et les stries auront du mal à se fixer.

Une façon d'expliquer le flottement par rapport à l'utilisation d'une trop grande force
Imaginez que vous êtes assis sur la plage, les doigts dans le sable. Pour creuser un trou, il faut écarter les doigts ou faire une forme de cuillère pour déplacer le sable, comme une pelle. Et vous devez utiliser le mouvement et les muscles. Imaginez maintenant que vous souhaitiez égaliser la surface du sable. Vous aplatissez votre main et "caressez" très légèrement la surface du sable pour l'égaliser. C'est le mouvement qu'il faut utiliser pour appliquer une couche de finition.


Mauvais dégraissage de la couche collante

Un autre problème qui peut entraîner la matification de la couche de finition est que le film de finition est enlevé trop tôt après la catalysation et/ou en exerçant une pression trop forte. 
(ou en fait aussi si la couche de finition a été appliquée trop finement).

La solution

Attendre 60 secondes après la catalysation du top coat  avant d'enlever le film de finition. Utiliser une lingette imbibée de TopFinish (99% IPA) pour enlever le film de finition. Effectuez des mouvements circulaires et un toucher léger afin d'éviter toute pression excessive.


 

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