Quels soucis rencontrez-vous avec CND™ SHELLAC™ ?

Lors de la pose de CND™ SHELLAC™, il arrive que nous rencontrions des difficultés. Ne vous inquiétez pas. Vous n'êtes ni la première, ni la dernière à qui cela arrive. Cela fait partie de l'apprentissage des techniques uniques de pose SHELLAC™.

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Nous considérons qu'il est de notre devoir de vous aider à surmonter ces difficultés. Dans l'article ci-dessous, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes pour vous aider à comprendre pourquoi cela se produit et comment vous pouvez résoudre ces problèmes.

Nous vous invitons à lire attentivement ce qui suit pour pouvoir résoudre vos soucis de pose, et à vous entraîner pour vous améliorer et/ou bien sûr pouvoir aider vos employé(e)s à améliorer leurs compétences. Bien sûr, vous êtes toujours le(/la) bienvenu(e), n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.

 

 

 

 

 

 

 

Levons le voile sur différents soucis rencontrés avec le protocole SHELLAC™. Vous trouverez ci-dessous les problèmes rencontrés le plus fréquemment avec SHELLAC™. 

PROBLÈME : Le produit se décolle depuis le bord libre !

 

Exemples : pourquoi est-ce que cela se produit ?

P.E.P. mal réalisée

Une bonne manucure (P.E.P.) est fondamentale pour l'adhérence des produits SHELLAC™, surtout un bon nettoyage de la plaque ET du bord libre de l'ongle.

La solution


Lors du nettoyage et de la déshydratation des ongles avec ScrubFresh™ il est très important pour la bonne tenue de vos poses SHELLAC™ que vous nettoyiez méticuleusement le bord libre, à la fois DESSUS et DESSOUS. Cela assure la bonne adhérence de la base SHELLAC™, responsable de l'adhérence de la couleur sur l'ongle naturel.


L'ongle n'est pas bordé

Le bord libre de l'ongle naturel doit toujours être bordé avec la base SHELLAC™, les deux couches de couleur SHELLAC™ et le top coat SHELLAC™. Border l'ongle crée des couches de produits qui protègent l'ongle naturel pendant toute la période où la cliente portera sa pose, et ces couchent évitent que le produit se décolle.

La solution

   

Nous savons qu'il peut être difficile de border l'ongle, surtout les ongles courts. Mais cela est tout à fait réalisable et la technique est la même peu importe la longueur.

Applatissez le pinceau des deux côtés tout en retirant tout le produit d'un côté, laissant une petite quantité sur le côté opposé. Ensuite, utilisez votre pouce pour repousser la peau sous l'ongle, pour que le bord libre soit plus facilement accessible.

SI les ongles sont très, très courts, vous pouvez retourner le pinceau et "racler" le produit du pinceau avec le bord libre de l'ongle.


Les causes d'une mauvaise tenue SHELLAC™

Si le produit se décolle du bord libre de l'ongle naturel ou s'enlève en un seul morceau, cela peut être dû à une mauvaise catalysation du produit. Un décollement peut se produire si les couleurs sont devenues trop épaisses dans les flacons, si les couleurs sont appliquées en couches trop épaisses, si la main est mal placée dans la lampe et si les cuticules s'accumulent sous le bord libre de l'ongle naturel. Ou si vous n'utilisez pas la lampe LED CND™ pour catalyser le produit SHELLAC™.

La solution

1) Travaillez en couches fines et régulières. Les couleurs appliquées en couches trop épaisses peuvent entraîner un décollement, de sorte que le produit semble caoutchouteux et se détache de l'ongle naturel.

2) Veillez à placer correctement la main de la cliente. Un mauvais positionnement de la main dans la lampe peut entraîner une mauvaise catalysation et donc des décollements. Le pouce doit être placé dans le point d'alignement AVANT d'appuyer sur les boutons de la lampe LED CND™.

3) N'oubliez pas de border l'ongle naturel en premier - et NON en dernier. Border à la fin peut entraîner un surplus de produit. 

4) Toujours catalyser SHELLAC™ dans la véritable lampe LED CND™.


Mauvais protocole de pose

C'est très simple. En utilisant de mauvais protocoles, vous pouvez compromettre la bonne tenue de la pose SHELLAC™. Vous devez toujours utiliser le protocole de pose CND™ en 5 étapes que vous avez appris lors de vos formations SHELLAC™.

La solution

Maîtrisez le protocole de pose CND™ en 5 étapes (lien vers l'article) qui vous aidera à réaliser une pose uniforme de SHELLAC™. Il vous aidera également à mieux contrôler le produit. En contrôlant votre pinceau, vous obtiendrez également un résultat beaucoup plus professionnel - et vous économiserez du temps et du produit.


Mauvais choix de produit

Parfois, l'état des ongles naturels des client(e)s nécessite une pose plus résistante que ce que CND™ SHELLAC™ et toute la gamme de top coats CND™ SHELLAC™ peuvent offrir.

 

La solution

La gamme CND™ PLEXIGEL™ peut aider à renforcer l'ongle naturel et ainsi assurer une bonne tenue de la pose SHELLAC™ qui sera ensuite appliqué sur le PLEXIGEL™. Le PLEXIGEL™ CND™ apportera à l'ongle naturel la résistance nécessaire.



Choisir la bonne base

Certains ongles ont besoin d'un peu plus de renfort que ce que la base originale CND™ peut fournir. Cependant, c'est une mauvaise idée que d'utiliser la base Wear Extender™ juste pour être sûr(e). Si la base Wear Extender™ est utilisée sur des ongles trop résistants, la tenue est en réalité moins bonne qu'avec la base originale qui est plus flexible.

La solution

Le choix de la bonne base SHELLAC™ pour chaque cliente s'acquiert avec la pratique et au fur et à mesure que vous apprendrez à connaître les ongles et le mode de vie de vos client(e)s.

Pour déterminer quelle base SHELLAC™ choisir pour les nouvaux(elles) client(e)s, il est important de procéder à une analyse visuelle pour examiner l'état des ongles naturels et de poser des questions au(/à la) client(e) sur son mode de vie et ses attentes quant à la pose. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de questions que vous pouvez poser à la cliente (ou à vous-même) et qui peuvent vous aider à déterminer le top coat à choisir : 

- Les ongles naturels sont-ils sains et résistants ou sont-ils faibles et abîmés ?

- Quelles sont les conditions de travail de la cliente ? (bureau, entrepôt, nettoyage, études et pas de travaux ménagers)

- A-t-elle déjà fait faire ses ongles auparavant (quels produits ont été utilisés et quelle a été la tenue de la pose) ?

- Quel est, selon vous, l'intervalle de temps optimal pour elle entre deux poses ? (+ de 2 ou + de 3 semaines)

Forme des ongles naturels

Si les ongles naturels sont très bombés, c'est-à-dire que le bord libre se dirige vers le bas, il peut être difficile d'obtenir une bonne catalysation, car la lumière ne peut pas catalyser "autour des coins".

La solution

 

Veillez à ne pas appliquer trop de produit sur le bord libre de l'ongle naturel. Veillez à appliquer des couches fines. Pour ce type d'ongles, il peut être nécessaire de poser 3 couches fines au lieu de 2. Si vous penser avoir affaire à ce type d'ongles et que vous avez la main lourde avec la quantité de produit, vous pouvez catalyser la première couche de couleur deux fois avec le bouton 2S.

C'est également un point auquel vous devez prêter attention si vos ongles en gel ou en acrylique sont bombés et/ou rallongés avec de très longues extensions et que vous posez du SHELLAC™ dessus.

Si vous travaillez avec du gel ou du L&P, ce type d'ongles peut être redressé en raccourcissant l'ongle naturel et en en recréant la forme grâce à une extension avec capsule ou chablon.

La base a été appliquée en trop grande quantité OU a trop catalysé : 

La couche de base SHELLAC™ étant responsable de l'adhérence et donc de la bonne tenue de la pose, il est important de l'utiliser correctement. Plusieurs choses peuvent se produire lors de la pose de la couche de base.

1) La base SHELLAC™ peut être appliquée en trop grosse épaisseur, et la catalysation de 10 secondes sur le bouton 1 peut donc être mauvaise.

2) La base SHELLAC™ durcira trop si vous la sur-catalysez, pendant 1 minute au lieu de 10 secondes. Cela signifie que la couche collante n'aura pas la bonne consistance pour "adhérer" correctement à la couche de couleur pendant la catalysation : risque de décollement.

Comment résoudre le problème


Lors de la pose de la base SHELLAC™, considérez que less is more.

Vous devez poser la juste quantité de produit. Il doit y avoir juste assez de produit sur le pinceau pour ne pas avoir à repasser sur l'ongle plusieurs fois. Et juste assez pour ne pas inonder les cuticules. Les top coats et couleurs pastelles SHELLAC™ doivent être appliqués avec un mouvement léger, sans écraser le produit sur l'ongle, contrairement à la base. 

La base CND™ SHELLAC™ doit être catalysée pendant 10 secondes avec le bouton 1. 

Vous NE DEVEZ PAS appuyer sur le bouton avant que la main soit correctement positionnée dans la lampe - et immobile. Les premières secondes de lumière sont très importantes pour une catalysation réussie.


 

PROBLÈME : La surface de la couleur frippe après catalysation ! 

       

Pourquoi est-ce que cela se produit ?

La couleur s'est épaissie

Une couleur s'épaissit dans la bouteille si les solvants se sont évaporés hors de la bouteille. Les solvants sont le composant fluide de SHELLAC™. L'utilisation de couleurs qui se sont épaissies peut entraîner une catalysation insuffisante et, par conséquent, la couche de couleur peut se plisser et même prendre un aspect caoutchouteux qui sera facile à décoller pour le client. 

Exemple d'aspects que peut prendre la couleur Indigo Frock si elle n'est pas agitée correctement avant utilisation ce qui, avec le temps, peut conduire les couleurs à s'épaissir.

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La solution

 

Pour éviter que vos couleurs ne s'épaississent dans les bouteilles, faites attention à ce qui suit :

1)      Le col et le bouchon du flacon doivent être propres et exempts de produit, sinon les solvants s'évaporent du flacon, ce qui entraîne un épaississement du produit. Veillez à établir un protocole à ce sujet dans le salon, en particulier si vous êtes propriétaire ou travaillez dans un salon où les flacons sont utilisés par différentes techniciennes. 

2)      Agiter les nouvelles couleurs (ou les couleurs qui sont restées sur l'étagère pendant une longue période) pendant 1 à 3 minutes (pas seulement 30 secondes).
Cela permet d'assurer un bon mélange de la formule unique que contient chaque couleur. Les couleurs SHELLAC™ que vous utilisez régulièrement, ainsi que les couches de base et de finition, peuvent être secouées pendant 30 secondes avant chaque utilisation. 

3) Pour garantir la réussite de vos poses, et donc du salon, vous devez remplacer les couleurs épaissies par de nouveaux flacons. Il n'y a aucun moyen de rendre la couleur utilisable une fois qu'elle a épaissi. Cela ne fera que vous causer des problèmes lors de la pose. 



Les couches sont appliquées en trop grande épaisseur

Si SHELLAC™ est appliqué en couche trop épaisse, cela peut résulter en une catalysation insuffisante et des plis à la surface. Cela se produit parce que la couleur contient trop de pigments par rapport à la formule originale, donc la lumière UV ne peut pas catalyser le produit en profondeur. 

Comment résoudre ce problème


Veillez à ce que les couches soient appliquées en couches fines et régulières. La première couche de couleur doit être presque transparente et peut également avoir l'air striée. Si la première couche de couleur donne l'impression d'une couvrance complète, vous pouvez envisager de travailler le contrôle de l'application du produit et vérifier sa qualité.
Si vous pensez que la couleur est trop épaisse ou trop ancienne, vous pouvez essayer de catalyser la première couche de couleur deux fois avec le bouton 2S. Toutefois, il ne s'agit là que d'une solution alternative et "d'urgence" si, pour une raison quelconque, le client ne peut porter que cette couleur spécifique. Une couleur qui est devenue épaisse ou que l'on soupçonne d'être trop vieille doit toujours être remplacée pour assurer le succès du service du salon.


Problème avec la lampe LED CND™ 

Vérifiez que chaque ampoule de votre lampe LED CND™ fonctionne. Si les ampoules sont couvertes de produit, cela peut affecter la catalysation. Si les ampoules ne s'allument pas, la catalysation ne sera pas bonne. Des soucis de plissures et de catalysation peuvent aussi venir de l'utilisation d'une autre lampe que celle préconisée par le protocole. Pour assurer le succès de votre salon, vous devez toujours catalyser CND™ SHELLAC™ dans la lampe LED originale CND™. 
Une version plus ancienne de la lampe CND™ peut bien sûr être utilisée. Cependant, si vous proposez des poses professionnelles SHELLAC™ vous devriez envisager d'échanger votre lampe pour une version plus récente.

La solution

 

Vous devriez suivre régulièrement une procédure de vérification des ampoules dans votre lampe LED CND™. Les ampoules et la surface intérieure de la lampe doivent toujours être aussi propres que possible. Commencez par apprendre à vos clients comment insérer leurs mains dans la lampe pour éviter qu'ils ne touchent les côtés et les ampoules avec leurs doigts. Tout en assurant un bon positionnement de la main. Les ampoules peuvent être nettoyées avec un coton imbibé du dissolvant hydratant Offly Fast™. Evitez de gratter le produit avec un outil pointu. 


Mauvais placement des mains dans la lampe CND™ LED

Les temps de catalysation des lampes LED étant très courts, quelques secondes seulement après la première lumière peuvent avoir un impact sur la catalysation complète.

La solution

Assurez-vous que les clients ont placé leur main correctement dans les guides d'alignement AVANT d'appuyer sur l'un des boutons préréglés. Apprenez à vos clients à placer correctement leur main et soyez patient avec cette étape avant d'appuyer sur les boutons. Le pouce doit être placé sur les marques rouges et la main doit être immobile - et ensuite vous pouvez appuyer sur le bouton.



PROBLÈME : Décoloration

                         

Pourquoi cela arrive-t-il

Mauvais choix du top coat

Si vous appliquez un top coat CND™ SHELLAC™ qui ne correspond pas à l'état des ongles naturels de la cliente ou à son style de vie, cela peut provoquer une décoloration. Si une cliente a un type de travail plus lourd, il n'est pas judicieux d'appliquer un Top Coat Xpress5™ ou No Wipe+™ car la résistance de ces top coats ne sera pas suffisante.

La solution

Choisir le bon top coat pour chaque cliente est quelque chose qui vient avec la pratique et au fur et à mesure que vous apprenez à connaître les ongles et le style de vie de vos clientes.

Pour déterminer quel top coat choisir pour les nouvelles clientes, il est important de procéder à une consultation au cours de laquelle vous examinez l'état des ongles et posez des questions à la cliente sur son mode de vie. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de questions que vous pouvez poser à la cliente ou à vous-même et qui peuvent vous aider à déterminer quel top coat choisir : 

- Les ongles naturels sont-ils sains et de force normale ou sont-ils faibles et abîmés ?

- Quel est votre type de travail ? (bureau, entrepôt, nettoyage, études)

- Avez-vous déjà fait faire vos ongles (quel produit a été utilisé et quelle a été sa durée de vie) ?

- Quel est pour vous l'intervalle de temps optimal entre deux soins ? (2+ ou 3+ semaines)

- Combien de temps devez-vous passer dans le salon (le temps de dépose des Top Coats plus résistants sera plus long) ?

En cas de doute, augmentez toujours la puissance de la couche de finition.


Le top coat est peut-être appliqué en couche trop fine

La cause la plus fréquente de décoloration est une application trop fine du top coat et/ou l'absence d'un scellement correct. Pour savoir comment appliquer sur chaque clients, vous devez bien connaître les propriétés de vos CND™ SHELLAC™ Top Coats.

La solution

Pour savoir comment appliquer les différents types de top coats CND™ SHELLAC™, vous devez connaître les éléments suivants :

Les top coats à viscosité fine.
Les top coats Xpress5™ et No Wipe+™ ont une viscosité fine. Lorsque vous sortez le pinceau du flacon, vous pouvez le comparer à la viscosité de l'eau. Imaginez que le pinceau est votre main et que vous mettez votre main dans un seau d'eau. Il ne restera qu'un peu d'eau (couche de finition) sur votre main lorsque vous la sortirez du sceau (de la bouteille). Vous devez donc vous assurer que vous "récupérez" suffisamment de top coat sur le pinceau, sinon vous n'aurez pas assez de produit sur votre pinceau.

Vernis de finition de viscosité moyenne
Le top coat Original SHELLAC™ a une viscosité moyenne. Lorsque vous sortez le pinceau du flacon, la viscosité est similaire à celle de l'huile. Imaginez que le pinceau est votre main et que vous mettez votre main dans un sceau d'huile. Il y aurait plus de produit sur votre main que si vous la trempiez dand de l'eau. La plupart du temps, cette quantité sera juste suffisante lorsque vous essuierez un côté du pinceau sans produit, mais vous devez tout de même veiller à ce qu'il y ait suffisamment de produit sur le pinceau.

Couches de finition à viscosité plus épaisse
Le Top Coat Duraforce™ a une viscosité épaisse. Lorsque vous sortez le pinceau du flacon, vous pouvez le comparer à la viscosité d'un beurre qui a reposé sur la table à température ambiante. Imaginez que le pinceau est votre main et que vous mettez votre main dans un sceau de beurre. Il y aura encore plus de produit sur votre main qu'avec l'eau et l'huile. Il faut donc veiller à ce qu'il n'y ait pas trop de produit sur le pinceau.

A propos de l'application du top coat en général :

Tous les top coats doivent être appliqués avec un mouvement "flottant". Vous devez toujours avoir une goutte de top coat entre le pinceau et la surface de l'ongle et guider le produit en place. Vous obtiendrez ainsi une couche uniforme, sans stries ni piqûres. Si vous utilisez trop de force, en laissant les poils du pinceau s'étaler, pour qu'il soit en contact avec la surface de l'ongle, deux choses peuvent se produire.
1) La couche de finition est appliquée trop finement et
2) La surface sera très probablement inégale et les stries auront du mal à se fixer.

Une façon d'expliquer le flottement par rapport à l'utilisation d'une trop grande force
Imaginez que vous êtes assis sur la plage, les doigts dans le sable. Pour creuser un trou, il faut écarter les doigts ou faire une forme de cuillère pour déplacer le sable, comme une pelle. Et vous devez utiliser le mouvement et les muscles. Imaginez maintenant que vous souhaitiez égaliser la surface du sable. Vous aplatissez votre main et "caressez" très légèrement la surface du sable pour l'égaliser. C'est le mouvement qu'il faut utiliser pour appliquer une couche de finition.


La couleur est rose ou contient du pigment rose

Toute couleur contenant des pigments roses a tendance à se décolorer lorsqu'elle est exposée à la lumière du soleil. C'est tout simplement la propriété de certains pigments roses. Ce problème se pose surtout pendant l'été ou pendant les vacances dans des endroits ensoleillés. La combinaison du soleil, du SPF et de l'eau de la piscine peut entraîner une décoloration de la couleur.

La solution

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Il y a différentes choses que vous pouvez prendre en considération si votre cliente part en vacances dans un endroit ensoleillé et qu'elle insiste pour porter une couleur rose. 

- Veillez à utiliser un top coat solide comme le top coat CND™ SHELLAC™ Original- ou Duraforce™. Le temps de retrait de ces top coats est plus long, ce qui signifie que les solvants (lotions, eau, etc.) ont plus de mal à pénétrer à travers la surface. 

-  Appliquez deux couches de Top Coat. 2 couches de Top Coat renforcent la surface et empêchent les solvants de pénétrer dans le produit. 

- Expliquer aux clients qu'ils doivent éviter que le SPF n'entre en contact avec la couleur.

- Appliquez les paillettes de votre choix sur la surface de la couleur et utilisez le Top Coat Original ou Duraforce par-dessus. Si la couleur s'estompe, cela ne sera pas aussi visible car les paillettes ne s'estomperont pas.


Top coat mal bordé ou insuffisamment

Une scellée insuffisante peut entraîner une décoloration au niveau du bord libre de l'ongle naturel, car les solvants et la saleté peuvent s'infiltrer et rester coincés entre le produit et l'ongle naturel.

La solution


Pour obtenir une bonne étanchéité, vous devez faire attention aux points suivants lors de l'application : 

- Nettoyez soigneusement le bord libre de l'ongle naturel avec ScrubFresh™ avant d'appliquer la couche de base.

- Scellez toutes les couches, de la couche de base à la couche de finition. 

- Évitez de limer le bord libre de l'ongle naturel après l'application de SHELLAC™®. Veillez à en informer également vos clients.  

Nous savons qu'il peut être difficile, en particulier sur les ongles courts, de créer un scellage correct, mais c'est possible. Une astuce de pro consiste à aplatir le pinceau des deux côtés tout en retirant tout le produit d'un côté, en laissant une petite quantité sur le côté opposé. Utilisez ensuite votre propre pouce pour repousser la peau sous l'ongle, afin d'accéder plus facilement au bord naturel de l'ongle.

Si les ongles sont très, très courts, vous pouvez inverser la brosse et presque "gratter" le produit de la brosse sur le bord libre de l'ongle naturel.


Exposition aux solvants

Comme CND™ SHELLAC™ peut être enlevé avec Offly Fast™ Moisturizing qui contient de l'acétone, cela signifie bien sûr que d'autres solvants peuvent également pénétrer et pénétreront à travers la surface s'ils y sont surexposés. Si c'est la cause, cela peut provoquer des taches sur la couleur. Le plus souvent, cela ne se produit pas lors de la première exposition, mais après une exposition répétée, mais cela peut évidemment se produire, en particulier si le solvant ou l'ingrédient contient des pigments. C'est le cas, par exemple, des produits à base de curry ou d'autobronzant.

La solution

Utilisez des gants lorsque vous faites la vaisselle, nettoyez la maison ou effectuez tout travail difficile comme le jardinage pour éviter que les ongles ne soient tachés ou décolorés.
Si cela arrive à l'une de vos clientes, il est possible d'y remédier en polissant la surface du CND™ SHELLAC™ Top Coat avec le côté fin du Koala™ Buffer (côté à 1200 grains). Cela permet la plupart du temps d'éliminer les taches et vous pouvez aller de l'avant et nettoyer la surface avec de l'IPA à 99 % (TopFinish™) et appliquer une nouvelle couche de Top Coat.


PROBLÈME : La pose SHELLACme prend trop de temps !

Pourquoi cela arrive-t-il

Vous consacrez peut-être trop de temps à la préparation des ongles naturels (P.E.P.) - sans le facturer !

N'offrez pas une manucure complète gratuite avec votre pose SHELLAC™. Si le client n'a pas réservé une manucure en même temps que son service SHELLAC™, vous offrez une manucure gratuite et, bien sûr, la pose vous prendra trop de temps.

La solution

 

Ce sont les durées que vous devez viser et pratiquer - si le client ne prend pas rendez-vous pour une manucure :

- P.E.P. rapide / 10 minutes
(Repousser délicatement les cuticules, enlever la cuticule, limer les ongles, nettoyer)

- Pose de SHELLAC™ / 20 minutes
(Base, couleur et top coat)


Techniques d'application incorrectes ou insuffisantes

Lorsque l'on commence à proposer des services SHELLAC™, il est courant de "surestimer" la demande, ce qui signifie que l'on passera probablement trop de temps sur certaines des différentes étapes de la demande.

La solution

Maîtrisez la technique CND™ 5 Point Polish qui vous aidera à réaliser une application cohérente et uniforme de SHELLAC™. Elle vous aidera également à maîtriser le contrôle du produit et à réduire le temps de service. 

Un excellent exemple de ce à quoi vous pouvez prêter attention lors de votre prochain service est de compter le nombre de coups que vous utilisez pour appliquer SHELLAC™. Utilisez-vous 5 coups ? - ou 20 ou 52 ?

 

 

 


La pose de ma cliente prend trop de temps

Nous connaissons tous la situation. Le client arrive au salon pour un service SHELLAC™. Nous commençons à effectuer le P.E.P. et avant cela, nous demandons au client de réfléchir à son choix de couleur. 10 minutes plus tard (peut-être même 20), le client ne s'est toujours pas décidé. Résultat : vous passerez trop de temps sur cette posevet serez très probablement retardé(e) pour le reste de la journée.

La solution

Nous aimerions vous encourager à intégrer dans vos réservations la manière dont le client doit choisir sa couleur.

Invitez les clients à venir au salon 10 minutes avant leur service pour choisir une couleur pour leur prochain service. Il est également possible d'intégrer cela pendant le temps d'enlèvement des cheveux. Cela peut être l'un ou l'autre, mais il est important que vous planifiez et intégriez cela dans vos réservations afin de réduire le temps de service réel à la table de manucure. Il s'agit simplement d'enseigner ce processus à vos clientes. La réduction du temps de service est bénéfique à la fois pour vous et pour le client.


La dépose prend trop de temps

L'allongement du temps de pose est un problème très courant dans les salons de manucure. Et la plupart du temps, cela est dû à un cercle vicieux que nous, les professionnels de l'ongle, avons créé pour nous-mêmes. 
Si nous sommes pressés, il est tentant d'attraper un bâton de bois d'oranger ou un repousse-cuticules pour enlever tout résidu de produit de la surface de l'ongle. Cependant, si vous commencez à faire cela, vous rendrez le prochain retrait encore plus difficile à enlever, et le suivant encore plus difficile, etc. Le cercle vicieux des retraits difficiles a été créé - par nous-mêmes...

La solution

   

Pour obtenir une élimination douce et efficace, il ne faut pas limer l'ongle naturel ou gratter le produit avec un outil tranchant.


- Appliquer sur un coton Offly Fast™ Moisturizing Remover et envelopper les 10 doigts dans des Remover Wraps.
- Réglez la minuterie en fonction de la couche de finition SHELLAC™ utilisée (soyez patiente et attendez que la minuterie se déclenche).
- Massez bien la papillote de dépose et retirez-la. 
Et attendez que le produit s'écaille. Si l'effet "décaillement" ne se produit pas, réenveloppez et continuez la dépose sur les autres ongles et revenez sur cet ongle. 
- Frottez tout résidu de produit restant à l'aide d'un coton imbibé  d'Offly Fast™ Moisturizing Remover (dissolvant hydratant).
La surface doit avoir l'air saine et être complètement exempte de produit, sans utiliser d'autres outils que le dissolvant et une lingette.

PROBLÈME : Mes poses Shellac™ ne tiennent pas plus de 2 semaines

Pourquoi cela arrive-t-il

SHELLAC™ n'est peut-être pas la bonne prestation pour certain(e)s client(e)s.

Si un client a du mal à garder SHELLAC™, vous pouvez vous demander si SHELLAC™ est suffisamment résistant pour répondre à ses besoins. Certains clients peuvent avoir besoin d'un revêtement plus solide, comme le gel, sous SHELLAC™ pour pouvoir le porter pendant plus de 2 semaines, voire plus de 3 semaines.
Cela peut être dû au fait que l'état de l'ongle naturel de la cliente est trop mauvais ou que son style de vie nécessite plus de force qu'un SHELLAC™ CND™ ne peut en fournir. Même en utilisant ensemble la base Wear Extender™ et la finition Duraforce™.

La solution

Le CND™ PLEXIGEL™ peut être utilisé comme booster de renforcement sous le service SHELLAC™. Il permettra de renforcer le naturel et d'assurer ainsi une bonne durabilité de SHELLAC™.

Pour en savoir plus sur le système PLEXIGEL™, cliquez ici.

Contactez votre distributeur pour qu'il vous aide à choisir le système de renforcement qui vous convient le mieux dans votre salon. 

Nous proposons une formation sur plusieurs systèmes d'ongles qui offrent plus de résistance. Vous pouvez suivre une formation sur :

- CND™ PLEXIGEL™
- CND™ Brisa Gel
- CND™ L&P (Acrylique)



Les ongles naturels sont en mauvais état

CND™ SHELLAC™ est conçu pour adhérer à des ongles naturels sains. Si les ongles sont faibles ou endommagés, les ongles peuvent avoir besoin d'un revêtement plus fort comme le gel ou l'acrylique. Cependant, il se peut aussi que les ongles aient besoin d'aide pour être réparés et retrouver leur état sain d'origine.

La solution

Pour aider à sauver et à réparer les ongles naturels endommagés, vous devriez envoyer les produits suivants à votre cliente : 

- CND™ SolarOil™
- CND™ RescueRXx™
- CND™ Cuticle Eraser™

Mauvais choix de top coat 

Si vous appliquez un top coat CND™ SHELLAC™ qui ne correspond pas à l'état des ongles naturels de la cliente ou à son style de vie, cela peut provoquer une décoloration. Si une cliente a un type de travail plus lourd, il n'est pas judicieux d'appliquer un Top Coat Xpress5™ ou No Wipe+™ car la résistance de ces top coats ne sera pas suffisante.

La solution

Choisir le bon top coat pour chaque cliente est quelque chose qui vient avec la pratique et au fur et à mesure que vous apprenez à connaître les ongles et le style de vie de vos clientes.

Pour déterminer quel vernis choisir pour les nouvelles clientes, il est important de procéder à une consultation au cours de laquelle vous examinez l'état des ongles et posez des questions à la cliente sur son mode de vie.


Mauvais choix de base

Certains ongles ont besoin d'un peu plus de force que la couche de base CND™ Original peut fournir. Cependant, c'est aussi une idée fausse que d'utiliser la Base Coat Wear Extender™ - juste pour être sûr. Si la Base Coat Wear Extender™ est utilisée sur des ongles trop forts/durs, la durabilité sera en fait moins bonne qu'avec la Base Coat originale qui est plus flexible.

La solution
                                                     

Choisir la bonne couche de base SHELLAC™ pour chaque cliente est quelque chose qui viendra avec la pratique et au fur et à mesure que vous apprendrez à connaître les ongles et le style de vie de vos clientes.

Pour déterminer quelle couche de base SHELLAC™ choisir pour les nouvelles clientes, il est important de procéder à une consultation au cours de laquelle vous examinez l'état des ongles naturels et posez des questions à la cliente sur son style de vie et ses attentes par rapport au service. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de questions que vous pouvez poser à la cliente (ou à vous-même) et qui peuvent vous aider à déterminer le top coat à choisir : 

- Les ongles naturels sont-ils sains et de force normale ou sont-ils faibles et abîmés ?

- Quel est votre type de travail ? (bureau, entrepôt, nettoyage, études et pas de travaux ménagers)

- Avez-vous déjà fait faire vos ongles auparavant (quel produit a été utilisé et quelle en a été l'efficacité) ?

- Quel est pour vous l'intervalle de temps optimal entre deux soins ? (2+ ou 3+ semaines)


L'utilisation de couleurs trop anciennes
Les couleurs peuvent vieillir. Si elles ne sont pas utilisées et secouées régulièrement, les couleurs peuvent devenir épaisses et gluantes. Les couleurs de ce type doivent être remplacées par un nouveau flacon.

La solution

                                     

Pour vous assurer que vos couleurs sont bonnes jusqu'à la dernière goutte, vous pouvez prêter attention à ce qui suit :

1) Le col et le bouchon de la bouteille doivent être propres et exempts de produit, sinon les solvants s'évaporent de la bouteille, ce qui entraîne un épaississement du produit.

2) Agiter les nouvelles couleurs (ou les couleurs qui sont restées plus longtemps sur l'étagère) pendant 1 à 3 minutes (pas seulement 30 secondes). Cela permet d'assurer un bon mélange de la formule unique de chaque couleur.


 
Si tu ne suis pas correctement le protocole Shellac

Si vous travaillez seul ou si cela fait longtemps que vous n'avez pas suivi votre dernière formation SHELLAC™, il est peut-être temps de vous remettre au travail. Pour maintenir les techniques correctes et suivre les protocoles, vous devez de temps en temps vous mettre à jour.

La solution

Revisitez le pas à pas pour vous assurer que les protocoles CND™ SHELLAC™ sont bien respectés.
Nos classes d'apprentissage en ligne SHELLAC™ sont toujours disponibles pour que vous puissiez les suivre - ou les reprendre si vous souhaitez rafraîchir vos connaissances.

 

 

 

 


PROBLÈME : Des traces de pinceau se forment lors de la pose de la couleur

Pourquoi cela arrive-t-il

Mauvais angle du pinceau

Si le pinceau est utilisé dans un mauvais angle, cela peut entraîner différents problèmes d'application. Ce problème se pose surtout lors de l'application de couleurs pastel. Il faut un peu de pratique et utiliser les bonnes techniques pour que ces couleurs ne soient pas striées lors de l'application. Une fois que les stries sont là, il est difficile de s'en débarrasser. 
Ce qui se passe en fait, c'est qu'un pinceau coudé (et une pression trop forte) enlève à nouveau le produit de la surface de l'ongle naturel, laissant des stries derrière lui. Et comme les solvants de la couleur commencent à s'évaporer au fur et à mesure que vous appliquez la couleur, les stries deviendront de plus en plus importantes au fur et à mesure que vous passerez le pinceau. 

La solution

Vous devez faire attention aux points suivants lorsque vous travaillez avec des couleurs pastel. 

- Le pinceau doit être maintenu parallèle à la surface de l'ongle naturel. 
- Appliquez les couleurs pastel avec un mouvement "flottant". Vous devez toujours avoir une goutte de couleur entre le pinceau et la surface de l'ongle et guider le produit en place. Vous obtiendrez ainsi une couche uniforme, sans stries ni piqûres.


L'utilisation d'une pression trop forte lors de l'application de couleurs pastel

 - Évitez d'exercer une pression trop forte. Si vous utilisez trop de force, en laissant les poils du pinceau s'étaler, de sorte qu'ils sont en contact avec la surface de l'ongle, deux choses peuvent se produire.
1) La couche de couleur est appliquée trop finement et
2) La couleur sera très probablement inégale, avec des stries, et aura du mal à se fixer.

La solution

Les couleurs pastel doivent être appliquées avec un mouvement "flottant" - en évitant d'utiliser trop de pression/force.

Une façon d'expliquer le flottement par rapport à l'utilisation d'une pression ou d'une force excessive : Imaginez que vous êtes assis sur la plage, les doigts dans le sable. Pour creuser un trou, il faut écarter les doigts ou donner une forme de cuillère pour déplacer le sable, un peu comme une pelle. Et vous devez utiliser le mouvement et les muscles. Imaginez maintenant que vous souhaitiez égaliser la surface du sable. Vous aplatissez votre main et "caressez" très légèrement la surface du sable pour l'égaliser. C'est le mouvement qu'il faut utiliser pour appliquer une couche de finition.


La couleur est appliquée sur des couches minces

Si les couleurs, en particulier les couleurs pastel, sont appliquées trop finement, les stries peuvent être encore plus gênantes.

La solution

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Si les couleurs pastelles ou plus vives sont appliquées en utilisant à la fois trop de pression et un mauvais angle du pinceau, la couleur sera très probablement appliquée trop finement. Si l'angle et la pression sont mauvais, vous enlèverez tout simplement le produit vous-même. Il convient donc d'utiliser un pinceau léger et plat pour appliquer des couches fines et régulières de couleurs pastel. Les couleurs pastel doivent, tout comme les couches de finition, être appliquées avec un mouvement "flottant". Lisez la description du mouvement flottant dans l'exemple précédent.


PROBLÈME : Une pose irrégulière près des cuticules et des bords latéraux

         

Pourquoi cela arrive-t-il

Mauvaise exécution de la P.E.P.

Une P.E.P. insuffisante rendra difficile une pose uniforme de SHELLAC™® sur le contour de l'ongle. Une P.E.P. adéquat permet de s'assurer que la plaque de l'ongle est complètement propre et exempte de cuticules, d'ongles suspendus ou de toute peau lâche sur le périmètre de l'ongle. S'il reste des cuticules sur la plaque de l'ongle, il est difficile d'appliquer une couleur ou un type de produit de manière uniforme sur la ligne de la cuticule et les parois latérales.

La solution

 

Si vous avez du mal à appliquer le produit de manière uniforme et près des cuticules, vous pouvez vous exercer en suivant les conseils ci-dessous.

- Faites attention à vos outils de repoussage des cuticules pendant la manucure. Si vous grattez trop ou trop fort la surface de l'ongle, des morceaux de kératine seront soulevés de la surface de l'ongle, ce qui rendra difficile l'application uniforme du produit. 
- Nettoyez très, très soigneusement avec ScrubFresh™. En particulier au niveau de la cuticule et le long des parois latérales. L'ongle doit être propre et dépourvu de poussière.


La couche de base est posée de manière irrégulière et n'est pas assez proche de la ligne de cuticule et des parois latérales.
Faites un effort supplémentaire pour appliquer la couche de base SHELLAC™ aussi finement et aussi près que possible de la ligne de cuticule et des parois latérales. Là où la couche de base est appliquée, la couche de couleur suit. Si vous essayez d'appliquer la couleur sur cette ligne de l'endroit où la couche de base a été appliquée, vous ne parviendrez pas à créer une application uniforme.

Comment résoudre le problème


Veillez à égoutter et à aplatir le pinceau de la couche de base. Il est tellement plus facile de travailler près de la peau avec un pinceau plat. 
Lorsque vous prélevez le Base Coat sur le pinceau aplati et égoutté, assurez-vous que le produit ne se trouve que d'un seul côté du pinceau. Vous pourrez maintenant travailler près de la ligne des cuticules et des parois latérales sans toucher la peau avec le Base Coat. 
Utilisez le reflet de votre lampe de table pour voir si vous avez couvert tout l'ongle. Il sera facile de voir où l'ongle est mat ou brillant,


Travailler "d'en haut" et ne pas tourner les doigts des clientes

Si vous ne tournez pas les doigts comme indiqué aux étapes 3 et 4 de la méthode de polissage en 5 points CND™, vous ne pourrez pas "voir" les flancs et comment pouvez-vous espérer polir des flancs parfaits si vous n'avez aucune visibilité.

La solution

Pour être en mesure de voir où vous polissez, vous devez pratiquer la méthode de polissage en 5 points CND™. Les étapes 3 et 4 sont particulièrement importantes lorsqu'il s'agit de peindre de belles lignes de côté, 

Étape 1 : Sceller le bord libre
Étape 2 : Posez une petite goutte au milieu

Étape 3 : Tourner le doigt vers la droite - et appliquer le côté gauche de l'ongle.
Étape 4 : Tournez le doigt vers la gauche - et appliquer le côté droit de l'ongle. 

Utilisez vos propres doigts pour tirer la peau des parois latérales vers l'arrière afin d'obtenir une meilleure vue. 

Étape 5 : Répétez et affinez

- Utilisez un outil d'aide comme un petit pinceau de détail pour parfaire l'application de la couleur le long de la ligne de la cuticule et des parois latérales.


Utilisation de la brosse directement à partir du flacon

La préparation du pinceau est essentielle. Si le pinceau n'est pas aplati et/ou s'il contient trop de produit, il peut être difficile d'obtenir des cuticules et des bords de peau beaux et réguliers. Il sera difficile de s'approcher de la peau. Et si vous ne pouvez pas vous approcher de la peau, il est encore plus difficile de créer une application uniforme.

La solution

Voici quelques éléments que vous pouvez observer et mettre en œuvre dans vos techniques d'application.

- Déchargez le produit du pinceau à l'INTÉRIEUR du goulot.
- Aplatissez le pinceau des deux côtés sur le bord du goulot de la bouteille, de l'intérieur vers l'extérieur.
- Prélevez ensuite une petite quantité de produit pour sceller le bord libre.
- Retournez dans le goulot et prélevez un peu de produit, sur un seul côté du pinceau, en gardant toujours un côté du pinceau complètement libre de produit. Vous pourrez travailler près de la ligne des cuticules et des parois latérales sans toucher la peau avec le produit. Si cela se produit, enlevez toujours la couleur de la peau avant le séchage. Vous pouvez utiliser un stylo correcteur, un pinceau ou un bâton en bois d'oranger à cet effet.


Le pinceau contient encore de l'amidon provenant de sa fabrication

De temps en temps, nous constatons que certaines brosses SHELLAC™ contiennent encore de l'amidon provenant de leur production. Si c'est le cas, vous pouvez avoir l'impression qu'il y a de la poussière ou des peluches dans votre application SHELLAC™. Si vous pensez que c'est la raison (et non pas une surface inégale de l'ongle naturel), le pinceau doit être nettoyé. 

La solution

Pour éliminer l'amidon ou tout résidu de produit sur le pinceau, le col du flacon ou l'intérieur du bouchon du flacon, il suffit de les nettoyer avec une lingette saturée de TopFinish™ (IPA à 99 %).

Conseil de pro : si vos goulots et vos bouchons ont besoin d'être nettoyés, vous pouvez retirer la brosse du bouchon et nettoyer toutes les parties avec TopFinish™. Le fait de retirer la brosse du bouchon vous permettra d'atteindre les endroits difficiles d'accès.


PROBLÈME : Le top coat devient matte après la catalysation

Pourquoi cela arrive-t-il

Lors de la catalysation

Si, pour une raison quelconque, la lampe ne fournit pas la puissance optimale, la couche de finition peut devenir mate après la catalysation, car elle n'est tout simplement pas complètement durcie. La même chose peut se produire si la main du client n'est pas placée correctement dans la lampe OU si le bouton est appuyé avant que la main ne soit immobile dans la lampe. 

La solution

Pour une bonne cataysation et une brillance optimale, assurez-vous de ce qui suit 

1) Assurez-vous que toutes les LED fonctionnent et qu'elles ne sont pas recouvertes par un produit quelconque.

2) Assurez-vous que la main du client est correctement placée dans la lampe. Lorsque la main est en place et immobile, vous pouvez appuyer sur le bouton.


Pose trop fine

Si le top coat est appliqué trop finement, il peut devenir mat après la catalysation.

La solution

A propos de l'application de la couche de finition SHELLAC™ en général :

Tous les top coats doivent être appliqués avec un mouvement "flottant". Vous devez à tout moment avoir une goutte de top coat entre le pinceau et la surface de l'ongle et guider le produit en place. Cela permet d'obtenir une couche uniforme, sans stries ni piqûres. Si vous utilisez trop de force, en laissant les poils du pinceau s'étaler, pour qu'il soit en contact avec la surface de l'ongle, deux choses peuvent se produire.
1) La couche de finition est appliquée trop finement et
2) La surface sera très probablement inégale et les stries auront du mal à se fixer.

Une façon d'expliquer le flottement par rapport à l'utilisation d'une trop grande force
Imaginez que vous êtes assis sur la plage, les doigts dans le sable. Pour creuser un trou, il faut écarter les doigts ou faire une forme de cuillère pour déplacer le sable, comme une pelle. Et vous devez utiliser le mouvement et les muscles. Imaginez maintenant que vous souhaitiez égaliser la surface du sable. Vous aplatissez votre main et "caressez" très légèrement la surface du sable pour l'égaliser. C'est le mouvement qu'il faut utiliser pour appliquer une couche de finition.


Mauvais dégraissage de la couche collante

Un autre problème qui peut entraîner la matification de la couche de finition est que le film de finition est enlevé trop tôt après la catalysation et/ou en exerçant une pression trop forte. 
(ou en fait aussi si la couche de finition a été appliquée trop finement).

La solution

Attendre 60 secondes après la catalysation du top coat  avant d'enlever le film de finition. Utiliser une lingette imbibée de TopFinish (99% IPA) pour enlever le film de finition. Effectuez des mouvements circulaires et un toucher léger afin d'éviter toute pression excessive.


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