Hvor finder jeg informationer om fakturaer, kreditnotaer, ordrer osv.?

Hos Insight Cosmetics kan du finde al information om åbne og udlignede fakturaer, kreditnotaer og information om dine ordrer i dit personlige kundeområde.

Adgang til dit kundeområde døgnet rundt

Hvis du har et login til vores webshop, har du også adgang til "Mit kundeområde" døgnet rundt, hvor du kan se tidligere ordrer, åbne ordrer, der endnu ikke er leveret, hente kopier af fakturaer og kreditnotaer og se din saldooversigt på din konto. Bare naviger til "Mit kundeområde" i øverste højre hjørne af vores webshop og vælg fra rullemenuen.

Saldoen eller kontoudtoget viser dig også, om du har ubetalte fakturaer eller om du har ubrugte kreditnotaer. Det er også her, du kan se alle dine betalinger, og har du en revisor, giver det god mening at give dem adgang til din konto i kundeområdet.

Hvor kan jeg finde en kopi af min faktura eller kreditnota?

Du finder kopier af dine fakturarer i dit kundeområde. Hvis du klikker på fakturanummeret, kan du downloade en kopi af fakturaen.

Hvor kan jeg se, om jeg har åbne fakturarer, der ikke er betalt?

I dit kundeområde kan du se din saldo, betalinger, hvilke fakturaer der er åbne og downloade fakturakopier.

Hvorfor kan jeg ikke længere finde ældre fakturaer på min kundekonto?

Hvis du har brug for en kopi af fakturaer, der ikke vises i dit kundeområde (ældre end to år), bedes du sende en e-mail til os på info@icgroup.dk med henvisning til det fakturanummer, du har brug for.