Löydät kaikki tiedot avoimista ja maksetuista laskuista, hyvityslaskuista ja tiedot tilauksistasi Insight Cosmeticsin henkilökohtaisesta asiakaskeskuksestasi.
Asiakastuki 24/7 Customer Center
Jos sinulla on kirjautuminen verkkokauppaamme, sinulla on myös 24/7 pääsy asiakaskeskukseemme, jossa voit nähdä aiemmat tilaukset, avoimet tilaukset, joita ei ole vielä toimitettu, saada kopioita laskuista ja hyvityslaskuista sekä nähdä tilisi täydellisen saldon. Siirry vain verkkokauppamme oikeassa yläkulmassa olevaan kohtaan "Omat tiedot" ja valitse pudotusvalikosta.
Tilin saldosta tai tiliotteesta näet myös, onko sinulla maksamattomia laskuja tai käyttämättömiä hyvityslaskuja. Täältä näet myös kaikki maksusi, ja jos sinulla on kirjanpitäjä, on järkevää antaa hänelle pääsy tilillesi asiakaskeskuksessamme.
Jos tarvitset kirjautumistunnuksen itsellesi ja/tai kirjanpitäjällesi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@icgroup.fi, ja kerro asiakasnumerosi tai puhelinnumerosi.
Mistä löydän kopion laskustani tai hyvityslaskustani?
Löydät kopiot laskuistasi omista tiedoistasi. Jos napsautat laskun numeroa, voit ladata kopion laskusta.
Klikkaa ensin Omat tiedot ja sen jälkeen Tiliote. Avautuvassa näkymässä saat ladattua laskut itsellesi klikkaamalla lihavoitua laskun numeroa.
Mistä näen, onko minulla avoimia maksamattomia laskuja?
Asiakaskeskuksessasi näet saldosi, maksut, avoimet laskut ja voit ladata laskukopioita.
Miksi en enää löydä vanhempia laskuja asiakastililtäni?
Jos tarvitset kopion laskuista, jotka eivät näy asiakaskeskuksessasi (yli kaksi vuotta vanhat), lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@icgroup.fi, ja ilmoita tarvitsemasi laskun numero.
Onko sinulla kysyttävää?
Insight Cosmetics Group tarjoaa lukuisia tapoja tutustua tuotteisiin ja kouluttautua niiden käyttöön.
- Varaa tapaaminen asiantuntijamme kanssa
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@icgroup.fi.
- Liity ammattilaisille rajattuun Facebook Pro Team -ryhmään, jossa myös kollegat ympäri Suomen voivat vastata kysymyksiisi.