Bei Insight Cosmetics findest du alle Informationen über offene Rechnungen, Gutschriften und Bestellungen in deinem persönlichen Customer Center unter "Mein ICG".
24/7 Customer Center
Wenn du dich in unserem Webshop angemeldet hast, hast du auch rund um die Uhr Zugriff auf dein Customer Center "Mein ICG". Du findest dort frühere Bestellungen, offene Bestellungen, die noch nicht ausgeliefert wurden, Rechnungskopien und Gutschriften und einen Überblick über dein Konto. Klicke auf den Butten "Mein ICG" oben links und wähle im Drop-Down Menü aus, wo du hinmöchtest.
Der Kontostand bzw. Kontoauszug zeigt an, ob du noch unbezahlte Rechnungen oder ungenutzte Gutschriften hast. So hast du eine Übersicht über deine Zahlungen. Wenn du eine Mitarbeiterin hast, die sich um die Buchhaltung kümmert, ist es sinnvoll, ihr Zugang zum Webshop zu geben.
Wenn du einen Login für dich oder deine Buchhalterin brauchst, sende uns eine E-Mail an info@insightcosmetics.de, in der du uns deine Kundennummer oder Telefonnummer mitteilst.
Wo kann ich eine Kopie meiner Rechnung / Gutschrift finden?
Kopien deiner Rechnungen findest du im Customer Center. Wenn du auf Kontoauszug klickst, kannst du eine Kopie deiner Rechnungen herunterladen.
Wo kann ich einsehen, ob ich offene, unbezahlte Rechnungen habe?
Im Customer Center kannst du deinen Kontostand, Zahlungen und offene Rechnungen einsehen und Rechnungskopien herunterladen.
Warum kann ich keine älteren Rechnungen mehr in meinem Account finden?
Wenn du eine Rechnungskopie brauchst, die nicht mehr im Customer Center angezeigt wird (alle Rechnungen älter als zwei Jahre), dann schreib uns eine E-Mail an info@insightcosmetics.de und teile uns mit, welche Rechnungsnummer in Kopie benötigt wird.
Du hast mehr Fragen?
Bei Insight Cosmetics Group steht dir eine Vielfalt von Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.