Insight Cosmetics tarjoaa paljon kursseja ja ilmaisia webinaareja kauneudenhoitoaloilla. Lue täältä, miten voit varata koulutuksen, muuttaa varaustasi ja kaikkea muuta, mitä sinun on tiedettävä koulutuksien varausjärjestelmästä.
Oikean koulutuksen löytäminen, varaaminen tai jopa varauksen muuttaminen ei ole koskaan ollut helpompaa. Insight Cosmetics Academy -portaalissa voit tarkistaa varauksesi, hallita varauksia itsellesi ja työntekijöillesi sekä muuttaa tai peruuttaa niitä. Olipa kyseessä sitten peruskoulutus, taitoja hiova koulutus tai masterclass - valitse itsellesi sopivin ja aloita jo tänään.
1. Löydä itsellesi sopivin koulutus
a. Mene Insight Cosmetics Academy sivulle.
b. Valitse Kynnet, Ihonhoito tai Vahaus
c. Valitse tasosi.
d. Valitse koulutus.
Klikkaa pientä "Info"-nappia ja saat lisätietoa koulutuksesta tai klikkaa "Varaa" nähdäksesi kaikki päivämäärät.
Tiesitkö, että voit käyttää myös filttereitä? Klikkaa vain sijaintia nähdäksesi, mitkä koulutukset ovat lähellä sinua, tai klikkaa kouluttajaa, jos haluat osallistua tietyn koulututtajan koulutukseen.
On myös mahdollista tutkia kaikkia koulutuksia kerralla. Klikkaa "Kaikki koulutukset". Siellä voit vielä suodattaa kynsien, ihonhoidon tai vahauksen mukaan.
2. Varaa koulutuksesi
a. Klikkaa "Varaa" ja valitse osallistujien määrä. Hinta, joka sisältää arvonlisäveron tulee esiin kun olet kirjoittanut osallistujien määrän.
b. Kirjoita tietosi, valitse salasana ja maksutapa.
Salasana toimii salasananasi henkilökohtaiselle sivullesi. Siellä näet ja voit hallita kaikkia varauksiasi.
Miksi minun täytyy kirjoittaa tietoni, vaikka olen jo rekisteröitynyt asiakas?
Varausjärjestelmä ei ole sama kuin verkkokauppamme, joten tämä johtuu teknisistä syistä. Tulet huomaamaan, että varausalueellasi on paljon hienoja ominaisuuksia, ja sinun tarvitsee tehdä rekisteröityminen vain kerran.
Voinko varata koulutuksia koko tiimilleni kerralla?
Toki! Se on helppoa. Valitse vain niiden henkilöiden määrä, jotka haluat rekisteröidä, ja kirjoita heidän tietonsa seuraavassa vaiheessa.
Voinko varata useita koulutuksia kerralla?
Useita koulutuksia ei voi varata samanaikaisesti. Mutta kun olet rekisteröitynyt kerran, sinun ei tarvitse kirjoittaa tietojasi uudelleen. Siksi on erittäin helppoa varata seuraava koulutus vain muutamalla klikkauksella.
Saanko ilmoituksen, kun varaukseni on valmis?
Saat vahvistussähköpostin heti. Muista tarkistaa roskapostikansiosi, jos sähköpostia ei näy muutaman minuutin kuluttua.
Vahvistussähköposti sisältää kaikki tärkeät tiedot, kuten päivämäärän, kellonajan, paikan ja kouluttajan. Jos kyseessä on verkkokurssi, se sisältää myös Microsoft Teams -linkin.
Etkö ole koskaan osallistunut Microsoft Teamsissa järjestettyyn koulutukseen? Tässä on ohje siitä, miten voit osallistua tietokoneen, tabletin tai älypuhelimen kautta.
Saanko ilmoituksen, jos jokin asia muuttuu?
Kyllä. Jos jokin asia muuttuu (kuten päivämäärä, sijainti jne.), saat siitä tiedon sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Mitkä maksutavat ovat käytettävissä koulutusta varattaessa?
Voit maksaa PayPalilla ja luottokortilla (Visa/Master). Jos haluat maksaa SEPA-suoraveloituksella, valitse PayPal ja kassalla SEPA-suoraveloitus. Et tarvitse siihen PayPal-tiliä. Joitain koulutuksia voit maksaa myös laskulla.
Maksua ei voitu käsitellä. Mikä voisi olla ongelmana?
Todennäköisimmin tililläsi on ongelma. Voit soittaa pankkiisi, ja pyydä heitä selittämään, miksi he ostoa ei ole hyväksytty. Jos ostosten tekemistä oman maasi ulkopuolella on rajoitettu, pyydä heitä poistamaan tämä rajoitus. Näemme usein, että sama tilinumero on toiminut aiemmassa ostoksessa, mutta uusittu kortti ei. Tämä asia on pankin kautta korjattavissa.
Sisältääkö hinta arvonlisäveron?
Kyllä. Hinta sisältää aina arvonlisäveron.
Miksi en voi tehdä varausta avoimella laskulla?
Kuhunkin koulutukseen on saatavilla vain rajoitettu määrä paikkoja. Pyydämme välittömiä maksuja paikan takaamiseksi.
3. Mitä teen, jos minun on muutettava/peruutettava varaukseni?
En pysty osallistumaan opetukseen. Miten voin peruuttaa ilmoittautumiseni?
Olemme pahoillamme, ettet pysty osallistumaan koulutukseen. Sinun ei tarvitse kertoa meille syytä, mutta kerromme sinulle, miten voit peruuttaa ilmoittautumisesi.
a. Kirjaudu sisään koulutusportaaliin.
b. Valitse "Varaukseni".
c. Klikkaa varausta, jonka haluat peruuttaa.
d. Klikkaa "peruuta varaus".
Saat aina sähköposti-ilmoituksen, kun olet vaihtanut tai peruuttanut koulutuksen tai webinaarin.
Oletko varannut koulutuksen työntekijöillesi, ja nyt haluaisit peruuttaa vain yhden varauksista? Ei hätää, se on tietysti mahdollista! Mene koulutusportaaliin, valitse "Varaukseni" ja klikkaa kyseistä koulutusta. Valitse "Muuta", valitse päivä ja klikkaa "varaa". Valitse vain oikea määrä henkilöitä mukaan varaukselle, ja klikkaa varauspainiketta. Tarkista tiedot ja vahvista varaus.
Onko käytössä peruutusmaksut?
- 100%:n peruutusmaksu on voimassa, jos peruutus tehdään alle 7 päivää ennen koulutusta tai no-show-tapauksessa.
- 75%:n peruutusmaksu on voimassa, jos peruutus tehdään alle alle 20 päivää koulutuksesta.
- 25%:n peruutusmaksu on voimassa, jos peruutus tehdään 20 tai useampaa päivää ennen.
Miten saan rahat takaisin, jos peruutan koulutuksen?
Voit peruuttaa koulutuksen kirjautumalla tilillesi. Peruutusehdot voivat päteä. Saat palautuksen samalle tilille, jolta teit maksun.
4. Mitä tapahtuu, jos koulutus perutaan?
Olemme pahoillamme, mikäli koulutuksesi on jouduttu perumaan! Yritämme välttää tätä kaikin keinoin. Toisinaan joudumme tilanteeseen, jossa joudumme peruuttamaan koulutuksen. Sellaisessa tapauksessa saat ilmoituksen sähköpostitse, ja saat koulutuksen hinnan hyvityksenä.
Onko sinulla muuta kysyttävää?
Meillä Insight Cosmetics Groupilla on useita yhteydenpitovaihtooehtoja.
- Soita meille 09 31579233
- Kirjoita meille sähköpostia info@icgroup.fi.
- Liity osaksi Facebookin Pro Team -ryhmiämme, joissa sadat kollegat jakavat osaamistaan.